Cosa sono le Google Review Card e come crearne una?

Come può la tua attività trasformare ogni interazione positiva con il cliente in una potenziale recensione a 5 stelle? Con le schede Google Review, la risposta potrebbe essere più semplice di quanto pensi. Questi strumenti sfruttano la semplicità di un tocco o di una scansione rapida per colmare il divario tra clienti soddisfatti e le recensioni entusiastiche che devono ancora lasciare.

Le Google Review Card utilizzano codici QR e tecnologia NFC per consentire ai clienti di lasciare facilmente feedback. UNDi conseguenza, trasforma la loro esperienza nel riconoscimento digitale della tua azienda.

Ma come funzionano esattamente queste carte e come puoi crearne una su misura per la tua attività?

Immergiamoci ed esploriamo come queste carte possono trasformare i clienti soddisfatti nel tuo strumento di marketing più potente. 

Cos'è una scheda Google Review?

Le Google Review Card sono schede tangibili che contengono un collegamento diretto o indicazioni per consentire ai clienti di pubblicare una recensione sulla pagina Google My Business di un'azienda. Queste carte utilizzano spesso la tecnologia del codice QR o NFC (Near Field Communication) per semplificare il processo da parte dei clienti per raggiungere la pagina di recensione.

Le schede NFC di Google Review, note anche come schede touch di Google Review, semplificano la procedura di invio delle recensioni per le aziende su Google. Consentono agli utenti di condividere facilmente e rapidamente feedback e valutazioni.

Come creare schede con codice QR di Google Review?

La creazione di schede NFC per le recensioni di Google con codici QR richiede alcuni passaggi:

Passo 1: Acquista carte NFC

Potresti trovare schede NFC su amazon.com compatibili con la maggior parte degli smartphone. Esistono numerose opzioni di schede NFC sul mercato, quindi scegline una che sia in linea con il tuo budget e i tuoi requisiti specifici. Per questa applicazione avrai bisogno di carte con tag scrivibili. 

Passo 2: Ottieni l'URL della tua recensione Google

Vai al tuo Account Google My Business e copia l'URL della recensione di Google.

Passaggio 3: genera un codice QR di Google Review

Vai su QRCodeChimp, vai alle soluzioni e fai clic su Google Review per aprire Generatore di codici QR per Google ReviewInserisci l'URL della tua recensione su Google e genera il codice QR.

Nota: Per i passaggi dettagliati, leggi l'articolo – Come creare un codice QR per le recensioni di Google?

L'URL del codice QR di Google Review è pronto per essere integrato nella tua carta NFC. Inoltre, scarica il codice QR di Google Review se hai intenzione di stampare il codice QR sulla carta NFC tap.

Passaggio 4: integra l'URL del codice QR di Google Review con una carta NFC

Ecco i passaggi per coinvolgere i clienti e incoraggiare le recensioni aggiungendo un codice QR di Google Review con una scheda NFC.

4.1: Scrivi il link di Google Review sulla scheda NFC

Ciò comporta l'inserimento dell'URL e quindi il posizionamento della scheda NFC vicino al telefono per scrivere il collegamento alla scheda.

• Installa un'app di scrittura NFC per codificare le carte NFC con il tuo link di Google Review. Tali app possono essere trovate nella maggior parte degli app store per smartphone. Esempi includono NFC Tools per Android e iPhone.
• Quindi, apri l'app di scrittura NFC sul tuo smartphone e segui le istruzioni dell'app per scrivere il collegamento sulla scheda NFC. 
• Ora vai al QRCodeChimp Dashboard, individua il codice QR della tua recensione Google e copia l'URL.
• Incolla l'URL che vuoi che il tag NFC apra nel campo URL. Quindi clicca su OK.

4.2: Testare la carta NFC

Dopo aver scritto il collegamento sulla scheda NFC, testalo con uno smartphone per assicurarti che funzioni correttamente. Quando il telefono viene tenuto vicino alla scheda NFC, dovrebbe chiederti automaticamente di aprire un browser web e accedere alla pagina di revisione di Google.

4.3: Integra il codice QR con la scheda NFC

Stampa il codice QR generato su un lato della carta NFC. Perché? Questo perché non tutti gli smartphone supportano NFC e anche quelli che lo fanno potrebbero occasionalmente non riuscire a leggerlo. 

Un codice QR sulla scheda di recensione garantisce che anche i dispositivi senza funzionalità NFC possano accedere alla pagina di recensione e lasciare una recensione.

Come massimizzare l'efficacia della tua scheda Google Review

Garantire una visibilità ottimale attraverso il posizionamento strategico

• Posiziona i codici QR in aree ad alta visibilità, ad esempio accanto allo sportello di fatturazione, sui tavoli o integrati nella copertura del pacchetto di fatturazione. Ciò garantisce che i clienti li notino nei punti più impegnativi della loro visita.
• Incorporare le carte nel processo del punto vendita, sia manualmente che come parte del pacchetto, ricorda ai clienti di lasciare una recensione quando la loro esperienza di acquisto è fresca nella loro mente.

Creare il messaggio perfetto

• Utilizza messaggi incoraggianti come: “Ti è piaciuta la tua esperienza? Fatecelo sapere scansionando/toccando qui! ⭐⭐⭐⭐⭐” Questo inquadra positivamente la richiesta e suggerisce visivamente una recensione a cinque stelle.
• Mantieni i messaggi diretti ma amichevoli. Guida i clienti attraverso la recensione senza essere eccessivamente energico, aumentando la loro probabilità di partecipazione. Fare riferimento a dove per ottenere risultati ottimali.

Recensioni incentivanti

• Offri uno sconto sugli acquisti futuri lasciando una recensione, ad esempio "Recensiscici e goditi uno sconto del 10% sulla tua prossima visita!" Assicurati che qualsiasi incentivo sia conforme alle norme di revisione di Google.
• Fornisci una gratificazione immediata per la recensione, ad esempio "Votaci adesso e richiedi un dessert gratis!" Offrire una ricompensa immediata migliora notevolmente i livelli di partecipazione.
• Genera codici QR distinti per ciascun venditore. Monitora quali codici portano a recensioni. Offri incentivi ai venditori in base al numero di recensioni. 

Ulteriori considerazioni

• Assicurati che le tue Schede di revisione Google siano visivamente accattivanti e riflettano l'identità del tuo marchio per mantenere un'esperienza cliente professionale e coerente.
• Rispondi alle recensioni per mostrare un sincero apprezzamento per il feedback. Ciò riconosce l'impegno del revisore e dimostra agli altri che apprezzi il contributo dei clienti, incoraggiando più recensioni. Inoltre, puoi leggerne alcuni Codici QR di Google Review: strategie e suggerimenti.

Perché la scheda Google Review è essenziale per le aziende?

Le Google Review Card sono fondamentali per le aziende perché semplificano la raccolta dei feedback dei clienti. Con una semplice scansione:

• Aumenta il numero di recensioni.
• Potenzia la tua presenza online.
• Acquisire una comprensione della soddisfazione del cliente.
• Fornisci un vantaggio competitivo attraverso miglioramenti moderni dell'esperienza del cliente.

Casi d'uso delle schede di Google Review

Le Schede di revisione di Google sono versatili nella raccolta di feedback in numerosi scenari:

• Punto di vendita: Incoraggia le recensioni immediate al momento del pagamento.
• Confezione del prodotto: Facilitare il feedback per prodotti specifici.
• Industrie di servizi: attiva la raccolta delle recensioni nelle aree visibili all'interno di ristoranti, hotel o saloni.
• Post-servizio: consente ai professionisti dell'assistenza di richiedere revisioni dopo servizi a domicilio come riparazioni o pulizie.
• Feedback sugli eventi: raccogli le esperienze dei partecipanti in tempo reale a eventi o conferenze.

Queste carte aumentano il coinvolgimento dei clienti semplificando il processo di revisione e collegandosi direttamente alla piattaforma di revisione.

Come funzionano le schede Google Review? 

La Google Review Card è uno strumento progettato per facilitare il processo di raccolta delle recensioni per la tua attività. Ecco un riepilogo di come funziona:

I clienti hanno la possibilità di toccare la Google Review Card sul proprio smartphone o di scansionare il codice QR visualizzato sulla carta. Questo passaggio li indirizza direttamente alla pagina delle recensioni di Google della tua attività, dove possono pubblicare facilmente e tempestivamente una recensione per la tua attività.

Una singola recensione può influenzare centinaia, se non migliaia, di potenziali clienti.

Questo processo è progettato per essere semplice, rendendo più semplice per i clienti lasciare recensioni e per le aziende raccogliere feedback.

Vantaggi dell'utilizzo delle schede di revisione di Google

La scheda Recensione di Google è uno strumento efficace per le aziende che desiderano aumentare la propria visibilità digitale e coinvolgere più profondamente i propri clienti. HEcco un riepilogo dei suoi principali vantaggi:

• Accesso universale: Codici QR per tutti gli smartphone; L'NFC aggiunge la comodità "tocca e vai" veloce.
• Facilità e velocità: La semplice scansione QR o il tocco NFC portano direttamente alle pagine di revisione.
• Costo effettivo: Un modo conveniente per incoraggiare il feedback dei clienti.
• Condivisione flessibile: Distribuibile sia fisicamente che digitalmente.
• Maggiore coinvolgimento: Fa appello ad una vasta gamma di preferenze dei clienti. Inoltre, utilizzare le schede di revisione di Google significa chiedere feedback al momento giusto, il che porta a più recensioni e a un migliore coinvolgimento. 
• Approccio innovativo: Mostra un impegno per la tecnologia moderna.
• adattabile: I codici NFC e QR possono essere aggiornati. I codici QR possono anche essere facilmente ricondivisi.
• Soddisfazione del cliente: Offre scelta, migliorando l'esperienza di revisione.

Conclusione

In sintesi, le Google Review Card offrono alle aziende basate sui servizi un modo semplice ed efficace per raccogliere il feedback dei clienti, che è essenziale per costruire una reputazione online eccezionale. Creare queste carte è un gioco da ragazzi, soprattutto con QRCodeChimp come generatore di codici QR per recensioni Google. 

Perché aspettare per iniziare a trasformare il feedback nel tuo trampolino di lancio verso il successo? Inizia subito a creare le tue Google Review Card e testimonia l'impatto in prima persona. I tuoi clienti sono ansiosi di condividere le loro storie; fornire loro un modo semplice per farlo.

Domande frequenti