Coinvolgi meglio i tuoi ospiti con i codici QR nei ristoranti

Poiché sempre più ristoranti si stanno aprendo, sono diventati imminenti modi interessanti e intelligenti per servire i clienti. Se i piatti sono deliziosi e tuttavia non riesci ad attirare i mangiatori nel tuo ristorante. Dovresti prendere in considerazione l'utilizzo dei codici QR nei ristoranti per attirare e coinvolgere i clienti walk-in, da asporto e a domicilio. 

Molti ristoranti famosi hanno iniziato ad adottare la tecnologia QR Code in diversi modi per promuovere e commercializzare i ristoranti. Sebbene il QR Code ci circondi da decenni sotto forma di codici a barre, si è evoluto in un formato leggibile da smartphone in grado di memorizzare più informazioni rispetto al tradizionale codice a barre. Ciò include schede menu digitali e modificabili, indicazioni di Google Maps per ristoranti, dettagli di contatto, video di ricette, collegamenti a siti Web, galleria fotografica, modalità di pagamento e altri contenuti. 

Poiché l'industria della ristorazione sta tornando al lavoro dopo il blocco dell'epidemia, troverai più marchi che passano ai codici QR per servire i clienti.

Codici QR nei ristoranti: come utilizzarli?

La parte migliore dell'implementazione dei codici QR è che è veloce a rispondere, come suggerisce il nome. Scansionato da uno smartphone, può scambiare informazioni tra ristoranti e clienti in pochi secondi. Molti marchi globali, in particolare dei settori alimentare ed elettronico, hanno implementato i QR Code come strumento di marketing efficace. Potresti fare molto con i codici di risposta rapida, dall'incoraggiare i clienti a scaricare il menu, dalla prenotazione dei posti online alla visualizzazione delle ricette e altro ancora.

Se stai rinnovando il tuo ristorante per adattarlo alle nuove norme post lockdown, guarda come coinvolgere meglio gli ospiti utilizzando i codici QR nei ristoranti. 

PS: I codici QR possono essere generati a un costo minimo o gratuito utilizzando un online Generatore di codice QR. I codici QR dinamici possono essere modificati un numero illimitato di volte per nuove idee di marketing, riducendo il tuo sforzo e ristampando denaro. 

Incoraggia i clienti a scansionare il menu digitale

Man mano che i tuoi clienti sono seduti ai tavoli, puoi incoraggiarli a scansionare il QR Code visualizzato sul tavolo e ad accedere al menu digitale in linea. I codici QR nei ristoranti possono essere scansionati tramite le fotocamere degli smartphone e la maggior parte degli smartphone più recenti ha lettori integrati. Dopo la lettura, il codice QR reindirizzerà il tuo cliente a un collegamento in cui è incorporato il tuo menu. Cosa c'è di più? Con Dynamic QR Code, puoi modificare il tuo menu tutte le volte che vuoi, in base alle tue preferenze o alla strategia di marketing, come il menu "happy hour" nei giorni feriali, "menu per famiglie" nei fine settimana, "menu per coppie" a San Valentino e così via. 

Ecco il vantaggio dell'utilizzo dei menu digitali: risparmierai centinaia di dollari che andranno a stampare i menu cartacei. Ad esempio, il Club Tavern and Grill di Bozeman nel Montana era solito stampare 1500 fogli del menu in una settimana per colazione, pranzo e cena. Ora incorporano tutti e tre i menu in un codice QR. Probabilmente hanno risparmiato circa $ 1000 scegliendo i codici QR. Incredibile, vero? 

Fornire ai clienti servizi a valore aggiunto

Spesso ci dimentichiamo di coinvolgere i nostri clienti dell'asporto e delle consegne a domicilio. Infatti, il tasso di ordini con consegna a domicilio raddoppierà nei prossimi mesi. I codici QR ti consentono di promuovere i tuoi servizi e cibi anche a coloro che non visitano il tuo ristorante. Esempio: stampando a QR Code sulla confezione, puoi incoraggiare i tuoi clienti che effettuano consegne a domicilio a riscattare un buono sconto o un dessert gratuito sul loro prossimo acquisto al momento della scansione. Questo potrebbe essere un ottimo modo per coinvolgere e fidelizzare i clienti, oltre ad aumentare la credibilità. 

Fornire un servizio personalizzato tramite codici QR nei ristoranti

Tracciando i modelli di acquisto e le abitudini alimentari dei tuoi consumatori utilizzando i codici QR e l'analisi dei dati basata sull'intelligenza artificiale, puoi offrire cibi personalizzati a ciascun consumatore. Ad esempio, rendere obbligatoria la registrazione del codice QR per ciascun cliente e utilizzare i dati raccolti per analizzare quale tipo di consumatore ha ordinato quale tipo di cibo o bevanda. In base al risultato, migliora le tue offerte. 

Ottieni feedback diretti dai clienti

Molti visitatori trovano noioso e dispendioso in termini di tempo compilare i moduli di feedback, in particolare dopo un pasto pesante. Finiscono per dare risposte inefficienti solo per placarti. Tuttavia, se inserisci un QR Code sulla fattura e incorpori un feedback o un modulo di questionario, i tuoi clienti possono rispondere alle domande quando sono liberi oa riposo. E questo ti aiuterà a misurare i livelli di soddisfazione dei clienti e a migliorare i tuoi servizi sulla base di essi. 

Coinvolgi i clienti in attesa con informazioni e ricette

I clienti aspettano il loro tavolo? Questa è una fase rischiosa perché un'attesa troppo lunga può allontanarli. Cosa puoi fare per assicurarti che aspettino? Un modo coinvolgente per farlo è offrire informazioni sul cibo, sul ristorante e sui piatti attraverso i codici QR. Chiedi ai tuoi consumatori di scansionare il QR Code visualizzato alla finestra, allo sportello di registrazione o montato a parete. E reindirizzali al tuo mondo: questo potrebbe essere il tuo profilo Instagram che mette in evidenza i tuoi piatti popolari, i video di Facebook o YouTube che mostrano i tuoi chef in azione o il tuo blog che contiene informazioni interessanti su cibo e nutrizione e altro ancora. 

I codici QR possono aiutarti a convincere i tuoi clienti a tornare da te in molti modi. Siediti e diventa un po' più creativo. Il nostro consiglio? Qualunque sia la strategia di marketing che ti viene in mente, convertili in una strategia di QR Code. È tutto.