Oltre 60 statistiche di email marketing per il 2025

L'e-mail, inventata nel 1971, è uno dei più antichi mezzi di comunicazione digitale istantanea. Inizialmente, è stato utilizzato per una comunicazione rapida e senza interruzioni all'interno di un'organizzazione, ma presto è diventato il gold standard della comunicazione di marketing. 

Avanti veloce fino al 2022, quasi tutte le organizzazioni utilizzano l'e-mail per comunicare con il proprio pubblico, coltivare lead e aumentare le vendite e le entrate. 

Se sei dubbioso sull'efficacia dell'email marketing, ecco oltre 60 statistiche per farti cambiare idea.

Statistiche sull'utilizzo della posta elettronica

Gran parte della popolazione mondiale utilizza la posta elettronica e la sua popolarità è solo in aumento. Ecco alcune statistiche sull'utilizzo della posta elettronica che dovresti conoscere. 

• 4.03 miliardi di persone hanno utilizzato la posta elettronica nel 2020 e si prevede che questo numero raggiungerà i 4.6 miliardi entro il 2025. (S)
• Nel 306 sono state inviate e ricevute circa 2020 miliardi di e-mail, che si prevede raggiungeranno i 376 miliardi entro il 2025. (S)
• 9.59 miliardi di e-mail al giorno sono state inviate negli Stati Uniti nel 2021, seguite da 8.97 miliardi in Germania, 8.74 miliardi in Austria, 8.7 miliardi in Cina e 8.63 miliardi in Francia. (S)
• La persona media riceve 100-120 email al giorno. (Terra Web)
• L'utente medio ha 1.86 account di posta elettronica. La maggior parte delle persone ne ha due: un indirizzo principale e uno secondario. (99imprese)
• Circa l'85% di tutte le email sono spam. (Protezione dati)

Con il boom del mercato della posta elettronica, diversi client di posta elettronica sono entrati nel mercato. Di conseguenza, gli utenti hanno una serie di client di posta elettronica tra cui scegliere. Nonostante ciò, Apple e Gmail continuano a godere della maggior parte della quota di mercato.

La tabella seguente elenca i principali client di posta elettronica e la loro quota di mercato globale.

(Tornasole)

Giorno e ora di invio delle email

Il giorno e l'ora di invio di un'e-mail hanno un impatto significativo sul tasso di apertura e sul coinvolgimento. La tabella seguente mostra i benchmark e-mail per giorno. 

(EngineMailer)

Inoltre, l'ora dell'e-mail influenza anche il tasso di apertura. I tassi di apertura più alti sono tra le 8:12 e le 5:7 (9-10%). I tassi di apertura raggiungono il picco tra le 7:12 e le 4:12 (~4%) e scendono dopo le 1:XNUMX. Dopo le XNUMX:XNUMX, iniziano a precipitare rapidamente e raggiungono il minimo tra le XNUMX:XNUMX e le XNUMX:XNUMX (meno dell'XNUMX%). 

(EngineMailer)

Quindi, evita di inviare e-mail nei fine settimana se desideri tassi di apertura e coinvolgimento elevati. E nei giorni feriali, invia le tue e-mail alle 9-10. 

Contenuto dell'e-mail: oggetto, apertura, corpo e altro

Il successo delle e-mail dipende in modo significativo dalla riga dell'oggetto e dal contenuto. Una buona riga dell'oggetto garantisce tassi di apertura elevati, mentre il contenuto del corpo determina l'impegno e il CTR.

Le seguenti statistiche ti aiuteranno a inquadrare meglio le righe dell'oggetto e il contenuto del corpo dell'e-mail. 

• Il 47% degli utenti apre un'e-mail in base alla riga dell'oggetto. (AWeber)
• Una riga dell'oggetto ha in media il 43.85% di caratteri. (AWeber)
• Includere la parola "video" nella riga dell'oggetto aumenta la percentuale di apertura del 19% e la percentuale di clic (CTR) del 65%. (Syndacast)
• Il 69% degli utenti decide se l'e-mail è spam in base alla riga dell'oggetto. (Invesp)
• Le e-mail con una riga dell'oggetto di 6-10 parole hanno il tasso di apertura più alto: 21%. (Invesp)
• Le e-mail con un'emoji nella riga dell'oggetto hanno una percentuale media di apertura del 39%. (Klaviyo)
• I video nelle tue e-mail possono aumentare le percentuali di clic (CTR) del 300%. (Martech Advisor)
• Le e-mail con i nomi dei destinatari nelle righe dell'oggetto hanno un tasso di apertura del 18.3% rispetto al 15.7% per le righe dell'oggetto senza nome. (Esperimenti di marketing)
• Le email con una copia breve (meno di 95 parole) hanno un CTR del 40.19%, rispetto al 34.38% per una copia lunga (più di 170 parole). (Esperimenti di marketing)
• Al 68% dei millennial piace usare emoji, adesivi e GIF nelle proprie e-mail. (Inc)
• Due terzi degli utenti di posta elettronica preferiscono le e-mail composte principalmente da immagini. (HubSpot)

Statistiche di automazione della posta elettronica

La gestione delle e-mail su larga scala può essere difficile. Se fatto manualmente, può richiedere molto tempo e consumare le tue risorse. Ed è qui che entra in gioco l'automazione dell'email marketing. 

Quindi, se sei nuovo nell'automazione dell'email marketing, ecco alcune statistiche che dovresti conoscere:

• Il mercato globale del software di posta elettronica è stato valutato a 1.38 miliardi in 2023 e si prevede che raggiungerà i 3.73 miliardi entro il 2032. (Intuizioni aziendali di fortuna)
• Il 56% delle aziende utilizza l'automazione della posta elettronica. (Email lunedì)
• Il 47% degli esperti di marketing considera l'automazione della posta elettronica un investimento ad alto rendimento. (HubSpot)
• I principali vantaggi dell'automazione della posta elettronica sono il risparmio di tempo (30%), la generazione di lead (22%), le entrate elevate (17%), la fidelizzazione dei clienti (11%), il monitoraggio delle campagne di marketing (8%) e la riduzione del ciclo di vendita (2 %). (Amazon)
• Le aziende utilizzano l'automazione per inviare e-mail di benvenuto (47%), e-mail di vendita promozionale (46%), e-mail transazionali (28%), inviti e promemoria (27%), aggiornamenti del blog (26%), e-mail di upselling (23%) e e-mail attivate da eventi (15%). (Amazon)
• Le campagne e-mail attivate hanno una percentuale di apertura del 46%, un CTR dell'11% e una percentuale di clic per aprire del 24%. (Ottieni risposta)
• Le e-mail attivate hanno tassi di apertura 8 volte superiori e guadagni più elevati rispetto alle campagne e-mail in blocco. (Experian)

Desktop vs mobile

La crescente adozione e utilizzo dei dispositivi mobili ha reso essenziale per i professionisti del marketing mettere a punto le proprie campagne e-mail per dispositivi mobili. Tuttavia, i desktop sono ancora importanti per le comunicazioni di email marketing.

Ecco alcune statistiche e-mail per dispositivi mobili e desktop:

• Più visualizzazioni di e-mail provengono da dispositivi mobili (41%) rispetto a desktop (39%). (HubSpot)
• L'81% delle persone controlla la posta elettronica su smartphone, il 74% su desktop/laptop, il 21% su tablet e il 2% su uno smartwatch. (Adobe)
• Le campagne e-mail progettate specificamente per i dispositivi mobili ottengono il 15% di clic in più sui dispositivi mobili. (MailChimp)
• L'80% delle persone eliminerà un'e-mail non ottimizzata per dispositivi mobili. (Tap intelligente)
• Il 75% degli utenti di Gmail accede alle proprie e-mail dai propri telefoni. (TechCrunch)
• Il 23% degli utenti che aprono un'e-mail su dispositivo mobile la aprirà successivamente su desktop. (Campaign Monitor)
• Le e-mail aperte su dispositivi mobili e desktop hanno un CTR superiore del 65%. (Campaign Monitor)

E-mail in B2C e B2B 

L'e-mail è un efficace canale di lead nurturing e coinvolgimento per le aziende B2C e B2B. Tuttavia, il modo in cui i due tipi di attività si avvicinano all'email marketing può essere diverso. Le seguenti statistiche ti daranno un'idea dell'email marketing nel B2C rispetto al B2B. 

E-mail in B2B

• Il 64% dei marketer B2B considera l'email marketing una strategia efficace per raggiungere i propri obiettivi di business. (HubSpot)
• Oltre l'80% dei marketer B2B afferma che le newsletter via e-mail sono la loro forma preferita di marketing dei contenuti. (Content Marketing Institute)
• Il 31% dei marketer B2B afferma che le newsletter via e-mail sono la strategia più efficace per coltivare i lead. (Content Marketing Institute)
• Il 59% dei marketer B2B considera l'e-mail il canale principale per la generazione di entrate. (Optinmonster)
• Il 77% dei marketer B2B utilizza l'email marketing per aumentare il traffico e le vendite del sito web. (SuperUfficio)
• I marchi B2B inviano campagne e-mail ogni 25 giorni. (SuperUfficio)
• Le campagne e-mail B2B hanno un tasso medio di apertura del 15.1%. (DMA)
• La frequenza di rimbalzo media delle campagne e-mail B2B è stata dell'1.2% nel 2020. (Emfluenza)

E-mail in B2C

Sebbene l'efficacia dell'email marketing nel B2B sia ben consolidata, fa miracoli anche per le aziende B2C. Diamo un'occhiata ad alcune statistiche che costruiscono il caso per l'email marketing in B2C. 

• L'80% dei marketer B2C ritiene che l'email marketing aumenti la fidelizzazione dei clienti. (Ciclo di vendita)
• Il 59% dei clienti afferma che le e-mail di marketing influenzano le loro decisioni di acquisto. (Ciclo di vendita)
• Le e-mail B2C hanno un tasso di apertura superiore dell'8% rispetto alle e-mail B2B. (Emfluenza)
• L'e-mail è il canale di comunicazione preferito dal 61% dei consumatori. (S)
• Il 72% dei marketer B2C utilizza l'automazione della posta elettronica per la distribuzione dei contenuti. (Content Marketing Institute)
• Oltre l'80% dei marchi di vendita al dettaglio afferma che l'email marketing è ottimo per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti. (emarsys)

Benchmark e-mail: tasso di apertura, CTR e ROI

La tabella seguente elenca i benchmark di posta elettronica medi. 

Fonte

Statistiche e benchmark e-mail a livello di settore

L'email marketing è diffuso in tutti i settori. Tuttavia, le metriche di riferimento possono variare da settore a settore. 

La tabella seguente delinea i benchmark e-mail in tutti i settori. 

Fonte

Come puoi vedere, le organizzazioni di istruzione, agricoltura e pesca, finanza e senza scopo di lucro sono testimoni delle migliori tariffe di apertura, CTR e tariffe click-to-open. D'altra parte, le attività di vendita al dettaglio, ristoranti e benessere devono essere più creative con la loro strategia di posta elettronica. 

Quindi, questi benchmark specifici del settore menzionati sopra ti aiuteranno a valutare le tue campagne di email marketing e a prendere decisioni informate. 

Ad esempio, supponiamo che tu sia un'agenzia pubblicitaria. Se le tue e-mail hanno un tasso di apertura del 25% (20.5% di riferimento del settore), le tue e-mail stanno andando meglio della maggior parte dei tuoi concorrenti. 

ROI dell'email marketing

L'email marketing ha un ritorno sull'investimento (ROI) di 36 $ per ogni dollaro speso, uno dei più alti tra tutte le strategie di marketing.Tornasole)

La tabella seguente elenca il ROI dell'email marketing nei vari settori.

Statistiche sulla consegna delle e-mail

Hai una fantastica idea per newsletter via e-mail che ritieni aumenterà il coinvolgimento, le vendite e le entrate dei clienti. Quindi, crei l'e-mail, imposti una campagna e-mail e trasmetti l'e-mail ai tuoi abbonati. 

Tuttavia, cosa succede se le tue email non finiscono nella casella di posta del tuo abbonato? 

La bassa consegna è una grave minaccia per la tua strategia di email marketing. Non solo influisce sul ROI della tua e-mail, ma indica anche un problema più grande per la reputazione della tua azienda. 

Ecco alcune statistiche sulla consegna delle email di cui dovresti essere a conoscenza:

• Il tasso medio di consegna delle e-mail è dell'88.9%. (EmailToolTester)
• L'11.1% delle email non raggiunge mai la posta in arrivo. (EmailToolTester)
• Uno studio separato ha mostrato che il tasso medio di consegna delle e-mail era del 79.6% e il 20.4% delle e-mail è finito come spam o non è stato consegnato. (Influencer Marketing Hub)
• Oltre il 45% di tutte le email finisce nello spam. (S)

Personalizzazione e segmentazione 

Se vuoi aumentare il successo delle tue campagne di email marketing, ecco il proiettile d'argento: la personalizzazione. Quindi, segmentare e personalizzare le tue e-mail può portare i loro tassi di apertura e CTR alle stelle.

Ecco alcune statistiche sulla personalizzazione dell'e-mail da conoscere:

• La segmentazione delle tue campagne e-mail può aumentare il CTR del 50%. (AiutoScout)

La personalizzazione delle tue campagne e-mail può anche migliorare il tasso di apertura, il CTR e altri benchmark. La tabella seguente mostra il miglioramento dei benchmark dopo aver personalizzato le tue email.

Ciclo di vendita

• Un altro esperimento ha mostrato che le campagne e-mail segmentate ottengono un tasso di apertura superiore del 94% e un CTR superiore del 38% rispetto alle e-mail non segmentate. (SuperUfficio)
• Gli esperti di marketing affermano che le e-mail segmentate li aiutano ad aumentare le entrate del 760%. (Business2Community)
• Le e-mail con una riga dell'oggetto personalizzata hanno un tasso di apertura superiore del 62%. (Campaign Monitor)
• Il 58% di tutte le entrate generate dalle e-mail è generato da e-mail personalizzate e segmentate. (Sentiero attivo)

Tuttavia, la personalizzazione può anche ritorcersi contro se eseguita in modo errato. Gli utenti di posta elettronica trovano le seguenti cose le più frustranti riguardo alla personalizzazione:

• Articoli che non corrispondono ai loro interessi (34%)
• Offerte scadute (24%)
• Errore di ortografia del nome (15%)
• Posizione o stagione inappropriata (14%)
• Promozioni già acquistate (13%)

(Adobe)

Pertanto, se hai intenzione di implementare la personalizzazione, fallo correttamente. Quindi, comprendi bene il tuo pubblico e cura attentamente le tue liste di posta elettronica. E assicurati che le tue email siano in linea con gli interessi dei destinatari.

Sommario

Che tu sia una startup, una piccola impresa o una grande impresa, puoi sfruttare la posta elettronica per coltivare i tuoi contatti e generare vendite e ricavi. L'email marketing offre uno straordinario ritorno sull'investimento e, se eseguito correttamente, può anche catalizzare la crescita del business e dei ricavi. 

Il primo passo per implementare una strategia di email marketing di successo è creare una mailing list mirata.

Ecco dove i codici QR possono aiutare. Crea un codice QR e-mail per consentire al tuo pubblico di inviarti un'e-mail con una singola scansione. Pertanto, puoi raccogliere gli ID e-mail del tuo pubblico e far crescere la tua lista e-mail.

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