Integrazione SMS nei moduli su QRCodeChimp

Nella generazione di lead, il tempismo è fondamentale. Se aspetti troppo a lungo per rispondere all'invio di un modulo, rischi di perdere un potenziale cliente prezioso. Con l'integrazione degli SMS nei moduli, QRCodeChimp ti garantisce una notifica immediata nel momento in cui qualcuno compila il tuo modulo, così puoi dare seguito rapidamente, concludere affari più velocemente e non perdere mai un'opportunità.

In questa guida imparerai come impostare gli avvisi SMS sia a livello di account che di modulo e come portare la tua risposta ai lead a un livello superiore.

Cominciamo!

Come funziona l'integrazione SMS con QRCodeChimp Forme?

Puoi connetterti QRCodeChimp moduli alla tua API SMS di terze parti per inviare automaticamente messaggi di testo quando qualcuno invia un modulo. Questo viene fatto integrando un'API SMS diretta, come Twilio, Nexmoo altri, consentendo la comunicazione in tempo reale senza dover ricorrere a strumenti di automazione di terze parti.
Ecco come funziona:

Sebbene il QRCodeChimp Non invia SMS direttamente, ma supporta l'integrazione diretta con API SMS di terze parti. Questo semplifica l'automazione delle comunicazioni in tempo reale, come follow-up, avvisi o conferme utente, subito dopo l'invio del modulo.

Opzioni di integrazione dell'API SMS

L'integrazione dell'API SMS può essere configurata in due modi: a livello di account or a livello di forma individuale, offrendoti la flessibilità di gestire le notifiche in base alle esigenze della tua campagna.

1. Integrazione a livello di account

Quando l'integrazione SMS è configurata a livello di account, le impostazioni API di terze parti vengono applicate automaticamente a tutti i codici QR dei moduli appena creati. Questa è la soluzione ideale per le aziende che desiderano che gli avvisi SMS siano abilitati di default per più campagne.

• Tutti i nuovi codici QR ereditano automaticamente la configurazione SMS a livello di account.
• È possibile personalizzare singolarmente le impostazioni di ciascun modulo, ad esempio modificando il messaggio SMS, senza influire sulla configurazione globale a livello di account.
• Le notifiche SMS possono essere disattivate per moduli specifici se non sono necessarie.

2. Integrazione a livello di modulo

In alternativa, puoi configurare l'integrazione dell'API SMS solo per moduli selezionati. In questo modo, puoi abilitare le notifiche SMS per campagne specifiche, escludendo gli altri avvisi.

Questo metodo garantisce un maggiore controllo, soprattutto quando campagne diverse hanno requisiti di notifica diversi.

Istruzioni passo passo per l'integrazione degli SMS nei moduli su QRCodeChimp

Ecco il processo dettagliato passo dopo passo per impostare l'integrazione SMS a livello di account e di modulo individuale su QRCodeChimp. 

Metodo 1: integrazione dell'API SMS a livello di account

Passaggio 1: vai alla Dashboard

Accedere QRCodeChimp e vai su "Dashboard".

Passaggio 2: vai su "Impostazioni modulo, Integrazioni".

Trova l'opzione "Impostazioni modulo, integrazioni" in Impostazioni account sulla barra laterale e cliccaci sopra.

Passaggio 3: abilitare Invoke SMS

Abilitare "Invoca SMS" attivando l'interruttore.

Passaggio 4: integrazione dell'API SMS

Seleziona il metodo HTTP desiderato (POST o GET) e incolla l'URL della tua API SMS. POST viene utilizzato per richieste personalizzabili in tempo reale, mentre GET recupera dati preconfigurati. Quindi incolla l'URL della tua API SMS.

Nota: Il tuo fornitore di servizi API SMS ti fornirà il metodo HTTP che dovrai utilizzare.

⏩ Se la tua API utilizza il metodo POST

Seleziona POST come metodo di richiesta e inserisci il tuo URL dell'API SMS.
Compila le intestazioni sezione in base ai requisiti del tuo fornitore di SMS.
Scegli il tipo di contenuto: Selezionare uno dei due application/json or application/x-www-form-urlencoded, come specificato dal tuo fornitore di servizi SMS.
Immettere i parametri nella Corpo campo, inclusi mittente, destinatario e contenuto del messaggio, formattato in base alla sintassi della tua API.
Fare clic su Salva per memorizzare la configurazione API.

Nota: In POST, otterrai un API dinamica, che consente di utilizzare il corpo del testo dinamico (sintassi) e il tipo di contenuto per inviare i dati nel corpo ai server. 

⏩ Se la tua API utilizza il metodo GET

Seleziona GET come metodo di richiesta e inserisci il tuo URL dell'API SMS.
Nel Headers sezione, aggiungere il necessario coppie chiave-valore come specificato dal tuo fornitore di servizi SMS.
Fare clic su Salva per memorizzare la configurazione API.

Nota: Il metodo GET ha un API statica (informazioni pre-generate). La "Chiave" e il "Valore" sono le fonti per l'autenticazione dell'API. 

Passaggio 5: fare clic su Salva

Fai clic su "Salva" per salvare l'integrazione dell'API SMS per i moduli. Ora hai completato la configurazione delle notifiche SMS a livello di account e riceverai un avviso SMS per ogni invio di modulo.

Metodo 2: integrazione dell'API SMS a livello di modulo

Per integrare gli SMS a livello di modulo, accedi a QRCodeChimp e vai al modulo di soluzione del codice QR. 

Passaggio 1: creare un modulo

Scegli una pagina del modulo dai modelli oppure crea un nuovo modulo aggiungendo domande/etichette pertinenti.

Continua a leggere: Una guida completa per generare un codice QR di un modulo per una spiegazione dettagliata di ogni passaggio.

Passaggio 2: aggiungere termini e informativa sulla privacy

Imposta i termini e l'informativa sulla privacy.

Nota: Se è già stata aggiunta un'informativa sulla privacy a livello di account, tali impostazioni saranno trasportato automaticamente e apparire preriempita nella sezione Termini e Informativa sulla privacy.

Passaggio 3: configura Invoke SMS in "Impostazioni di integrazione del modulo"

Assicurati che l'opzione "Richiama SMS" sia attivata. Segui le istruzioni riportate in Fase 4 of Integrazione dell'API SMS a livello di account.

Nota: Le informazioni saranno precompilate se hai già completato le "Impostazioni di integrazione del modulo" a livello di account.

Passaggio 4: salva il modulo

Assegna un nome alla campagna e scegli una cartella in cui salvare il codice QR del modulo.

Esempio: integrazione dell'API SMS di Twilio con QRCodeChimp

Twilio è uno dei fornitori di API SMS più popolari, quindi lo useremo come esempio per dimostrare l'integrazione dell'API a livello Livello del codice QR.
Gli stessi passaggi di configurazione possono essere applicati anche per Integrazione API SMS a livello di account.

1. Seleziona POST dal menu a discesa del metodo e inserisci l'URL dell'API di messaggistica di Twilio. Il formato dell'URL è:

https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/[Account SID]/Messages.json

sostituire [Account SID] con il tuo SID account effettivo dalla dashboard di Twilio.

Nota: Per l'URL API più recente, consultare la documentazione di Twilio.

2. Nel Headers sezione, entra 'Authorization' nella Le campo.

3. Accedi al tuo account Twilio su console.twilio.com e individua il tuo SID dell'account e Token di autenticazione.

4. Concatenare i due valori nel formato:
AccountSID:AuthToken
(per esempio, ACxxxxxxxxxxxxxxxxx:your_auth_token)

5. convertire la stringa concatenata a Formato Base64 utilizzando qualsiasi codificatore Base64.

6. Nel Valore campo per il Authorization intestazione, tipo Basic (con uno spazio) seguito dalla stringa Base64.
L'intestazione dovrebbe apparire così:
Authorization: Basic BASE64_ENCODED_STRING

7. Nel Tipo di contenuto sezione, seleziona:
'application/x-www-form-urlencoded' come richiesto da Twilio.

8. Configurare il campo Corpo

L'API Twilio richiede i seguenti parametri:

1. A – Il numero di cellulare del destinatario.
2. Da – Il numero di telefono Twilio del mittente.
3. MessagingServiceSid – Richiesto se Da non è specificato. Puoi trovare questo ID nel tuo account Twilio.
4. Corpo – Il contenuto del messaggio SMS che vuoi inviare.

👉 Ecco un esempio della sintassi di Twilio utilizzata in Corpo campo sotto il Invoca SMS sezione:

MessagingServiceSid=MGa107bd83b8d554da6031f274xxxxxxxx&A=+9180078xxxxx&Corpo=Hai ricevuto una richiesta da %%FORM.Il tuo nome%%, %%FORM.Il tuo telefono%%

Analisi di ogni elemento/parametro dell'esempio precedente

Ogni parametro deve essere separato da '&'.

➡️ Aggiungi il numero di telefono del destinatario

Se, in qualità di creatore/proprietario del modulo con codice QR, desideri ricevere notifiche sull'invio del modulo, fornisci il tuo numero di telefono. Per farlo, devi inserire il tuo numero di cellulare dopo "A=". Ad esempio, se sei residente negli Stati Uniti e il tuo numero è +19XXXXXXX10, inserisci "A=+19XXXXXXX10".

➡️ Aggiungi il numero di telefono del mittente

Devi usare il tuo numero di telefono Twilio in questo parametro. Se il tuo numero di telefono Twilio è +18XXXXXXX36, aggiungi questo: 'Da=+18XXXXXXX36'.

➡️ Oppure aggiungi l'ID del servizio

Se non si utilizza un numero di telefono Twilio nel Da parametro, devi includere il tuo MessagingServiceSid invece. Puoi trovare questo ID nel tuo Consolle Twilio.

MessagingServiceSid=MGa107bd83b8d554da6031f274xxxxxxxx

➡️ Corpo/messaggio(Contenuto del messaggio)

. 'Corpo' Il parametro contiene il contenuto del messaggio di testo che verrà inviato al destinatario.

Se si desidera includere i dati del modulo inviati dall'utente nell'SMS, è necessario utilizzare le etichette dei campi esatte come variabili nel seguente formato:

%%FORM.YOUR_LABEL_NAME%%

Assicurati che ogni variabile sia racchiusa con doppio segno di percentuale (%%) all'inizio e alla fine.

Esempio:

Body=You have received an enquiry from %%FORM.Your Name%%, %%FORM.Your Phone%%.

Quindi, se un utente ha inserito le informazioni come mostrato nell'immagine sopra.

Il destinatario riceverà un SMS come quello qui sotto.

"You have received an enquiry from Jessica Hernandez, 954-293-1885. "

Nota: Ricordatevi di inviare un messaggio breve, poiché la maggior parte dei provider di servizi SMS consente 160 caratteri. 

Come visualizzare o esportare le risposte del modulo su QRCodeChimp?

On QRCodeChimp, puoi visualizzare o esportare le risposte del modulo collettivamente e individualmente. Leggi questo articolo per scoprire come scaricare le risposte raccolte nel modulo.

Conclusione

Abilitare le notifiche SMS per i codici QR dei moduli può semplificare la generazione di lead senza perdere una sola opportunità. Puoi usare la funzionalità per campagne mirate usando un'opzione a livello di modulo o integrarla automaticamente per tutti i moduli usando un metodo a livello di account. Con la notifica immediata, le aziende possono accelerare i loro processi di follow-up e convertirli da potenziali clienti a clienti. 

Domande frequenti