Le 22 miliardi di dollari il mercato al dettaglio è in continua evoluzione per soddisfare le aspettative dei consumatori. La pandemia di coronavirus è stato uno dei più grandi eventi per il settore della vendita al dettaglio, con conseguente cambiamento di paradigma permanente nei comportamenti dei consumatori.
I codici QR hanno svolto un ruolo significativo nel rimodellare il settore della vendita al dettaglio negli ultimi anni. Hanno consentito ai marchi di vendita al dettaglio di connettersi istantaneamente con i propri consumatori e rendere le campagne di marketing più coinvolgenti e coinvolgenti.
Vediamo come i codici QR stanno plasmando il marketing al dettaglio e come sfruttarli per il tuo marchio.
Sommario
- Codici QR nella vendita al dettaglio: qual è il problema?
- In che modo i codici QR si sono fatti strada nel settore della vendita al dettaglio?
- Perché utilizzare i codici QR nel marketing al dettaglio?
- Le migliori applicazioni dei codici QR nel marketing al dettaglio
- Pensieri finali
Codici QR nella vendita al dettaglio: qual è il problema?
La vendita al dettaglio è veloce. Gli acquirenti probabilmente vedranno il tuo prodotto su uno scaffale di un grande negozio al dettaglio come Walmart, in competizione con dozzine di altri prodotti. I clienti prendono solo Da 3 a 5 secondi per notare un prodotto su uno scaffale tra centinaia di prodotti.
Come ti assicureresti che un acquirente scelga il tuo prodotto rispetto ad altri?
Esistono varie strategie per farlo, una delle quali è l'imballaggio del prodotto eccellente e interconnesso. Con i codici QR, puoi rendere la tua confezione accattivante e praticabile, con conseguente maggiore coinvolgimento dei clienti.
Ora, il coinvolgimento del cliente non si limita a convincere un acquirente ad acquistare un prodotto. Devi coinvolgerli continuamente per coltivare la fedeltà dei clienti. Questo può essere fatto stampando codici QR sulla confezione del prodotto per inviare i consumatori a varie destinazioni online, come un sito Web e social media.
E il coinvolgimento dei clienti nella vendita al dettaglio non si limita alla confezione del prodotto. I marchi di vendita al dettaglio possono inserire codici QR nei loro negozi e annunci pubblicitari tradizionali per coinvolgere i consumatori.
In che modo i codici QR si sono fatti strada nel settore della vendita al dettaglio?
I codici QR non sono nuovi. Potresti già sapere che i codici QR esistono da decenni e sono stati inizialmente inventati per il monitoraggio dell'inventario nel settore automobilistico.
Ma nel corso degli anni hanno trovato numerose applicazioni come la condivisione di informazioni, la realtà aumentata (AR), la ludicizzazione, i programmi fedeltà, l'ordinazione di ristoranti e così via.
Ma i codici QR hanno trovato la loro tanto necessaria pausa durante la pandemia. Quando la pandemia di coronavirus ha colpito il mondo alla fine del 2019, il contactless è diventato la norma. Le persone volevano evitare a tutti i costi di toccare le superfici, in particolare le superfici pubbliche.
È allora che i codici QR sono entrati in scena, consentendo ai marchi di interagire con un pubblico offline senza alcun contatto fisico.
I codici QR non solo hanno eliminato il contatto fisico, ma hanno anche colmato il divario tra i canali online e offline. I marchi possono connettersi con un pubblico offline e portarlo sui canali online. Questa integrazione senza interruzioni da offline a online ti consente di coinvolgere ripetutamente i consumatori e aumentare la fedeltà dei clienti.
Perché utilizzare i codici QR nel marketing al dettaglio?
I codici QR potrebbero non essere rivoluzionari, ma hanno sicuramente rivoluzionato il marketing al dettaglio. Ecco perché i codici QR dovrebbero far parte della strategia di marketing di ogni marchio di vendita al dettaglio.
- Facile da usare: i codici QR sono facili da creare e gestire. Qualsiasi marchio può utilizzare i codici QR senza alcuna competenza tecnica e know-how. Allo stesso tempo, i tuoi consumatori possono facilmente scansionare il codice QR da qualsiasi smartphone e connettersi con il tuo marchio.
- Costo-efficace: I codici QR sono convenienti e non danneggiano il tuo portafoglio. E con QRCodeChimp, puoi creare gratuitamente un numero illimitato di codici QR statici e fino a 10 dinamici.
- Misurabile: I codici QR dinamici sono tracciabili, quindi puoi monitorare le scansioni sui tuoi codici QR e misurare le tue campagne di marketing al dettaglio.
- alcuni: i codici QR hanno numerosi casi d'uso di marketing e coinvolgimento dei clienti. Puoi usarli per portare le persone al tuo sito Web, condividere i dettagli di contatto, abilitare l'ordinazione di ristoranti e altro ancora.
- Durevole: Una volta stampato un codice QR su una superficie solida come carta, plastica o metallo, può rimanere lì per anni. Inoltre, i codici QR hanno una correzione degli errori fino al 30%. Quindi, continueranno la scansione anche se vengono leggermente danneggiati.
- Cross-Platform: i codici QR sono indipendenti dalla piattaforma, ovvero puoi scansionarli da un dispositivo iOS o Android. Pertanto, i codici QR possono aiutarti a raggiungere un vasto pubblico.
Le migliori applicazioni dei codici QR nel marketing al dettaglio
Ora che hai una breve panoramica di come funzionano i codici QR nel settore della vendita al dettaglio e dei loro vantaggi, diamo un'occhiata alle loro applicazioni specifiche e a come utilizzarli.
Migliora la confezione del tuo prodotto
L'imballaggio dei prodotti gioca un ruolo fondamentale nel successo dei marchi di vendita al dettaglio. È probabile che un prodotto con un packaging di prim'ordine otterrà più vendite. Con i codici QR, puoi rendere la confezione del tuo prodotto più accattivante e praticabile.
Ora, i codici QR offrono molte opportunità per confezione intelligente del prodotto. Discutiamone alcuni in breve.
Se vendi un prodotto alimentare o una bevanda, puoi utilizzare un codice QR per condividere informazioni dettagliate sul tuo prodotto, come i suoi ingredienti. Ad esempio, puoi condividere un file PDF contenente informazioni sul prodotto utilizzando a Codice QR PDF.
In alternativa, puoi avere un codice QR per inviare le persone al tuo sito e costruire relazioni significative con loro. Allo stesso modo, puoi utilizzare un codice QR dei social media per portare i tuoi consumatori sui tuoi profili sui social media.
Aggiorna la tua pubblicità OOH
Sebbene il marketing dei media digitali sia la norma, la pubblicità tradizionale con cartelloni pubblicitari e segnaletica ha ancora un posto. La pubblicità strategica fuori casa (OOH) può aiutarti ad aumentare la consapevolezza e il ricordo del marchio.
Ma i metodi pubblicitari tradizionali pongono alcune sfide in questa era digitale.
Ad esempio, non puoi sapere se qualcuno ha visualizzato il tuo annuncio sul cartellone pubblicitario e ha preso provvedimenti. Tenere traccia del ROI della pubblicità tradizionale è difficile.
I codici QR risolvono questo ostacolo.
Puoi includere codici QR dinamici nei tuoi cartelloni pubblicitari, segnaletica digitale e altri annunci pubblicitari tradizionali. In questo modo puoi monitorare le scansioni e valutare il successo delle tue campagne.
Coinvolgi i consumatori nella tua vetrina
Mettere i codici QR nelle vetrine dei negozi fisici è un'eccellente strategia di coinvolgimento dei clienti.
Quante persone passano ogni giorno dal tuo negozio? Centinaia vero? Forse anche di più nei fine settimana. Non tutte le persone di passaggio vorrebbero entrare nel tuo negozio e acquistare qualcosa, anche se sono interessate.
Puoi utilizzare i codici QR per incoraggiare gli utenti a entrare nel tuo negozio.
Ad esempio, le persone adorano i buoni sconto e 68% dei consumatori considerano i coupon vitali per generare fedeltà.
Puoi utilizzare i codici QR per condividere buoni sconto. Inserisci un codice QR del coupon nella tua vetrina per consentire alle persone di riscattare un buono sconto con una sola scansione. Ora che hanno un buono sconto, è più probabile che entrino nel tuo negozio ed effettuino un acquisto.
Offri esperienze coinvolgenti in negozio
L'inserimento di codici QR all'interno dei negozi può aumentare il coinvolgimento e le vendite dei clienti.
Uno studio ha rivelato che è finita due terzi degli acquirenti in negozio preferisce cercare informazioni al telefono invece di rivolgersi al personale del negozio. È più conveniente per gli acquirenti accedere istantaneamente a informazioni utili sul proprio smartphone.
E inserendo i codici QR all'interno del negozio, puoi rendere queste informazioni ancora più accessibili e migliorare l'esperienza e la soddisfazione degli acquirenti. Ad esempio, puoi utilizzare i codici QR per condividere PDF utili per portare le persone sul tuo sito Web o sui social media.
Inoltre, puoi utilizzare i codici QR per introdurre la ludicizzazione e altri elementi di coinvolgimento degli utenti.
Occhio di Titano+ è un classico esempio di coinvolgimento degli utenti in negozio. Il marchio di occhiali mette i codici QR nei suoi negozi e i consumatori possono scansionarli per fare un esame della vista sui loro telefoni cellulari. È stato un vantaggio per tutti i consumatori e per il marchio. I consumatori hanno ottenuto un esame della vista gratuito, mentre Titan Eye+ ha raccolto preziosi dati sui clienti.
Molti marchi di vendita al dettaglio hanno un'app mobile per consentire ai consumatori di acquistare online. Se anche tu hai un'app mobile, puoi inserire i codici QR per il download dell'app nel tuo negozio per promuovere l'app e aumentare i download.
Devi aver visto punti vendita come Starbucks e KFC che utilizzano codici QR per promuovere i download di app. Puoi fare lo stesso per il tuo marchio di vendita al dettaglio.
Rendi fruibile la tua pubblicità stampata
I marchi di vendita al dettaglio possono migliorare le loro campagne pubblicitarie sulla stampa incorporando codici QR.
Supponiamo che tu crei un annuncio su un giornale per la tua ultima raccolta di panini spalmabili. Puoi creare un codice QR per il tuo sito web e inserirlo nel tuo annuncio cartaceo. Gli utenti possono scansionare il codice QR per visitare il tuo sito web ed effettuare un acquisto.
In questo modo, puoi rendere i tuoi annunci stampati più fruibili, con conseguente aumento delle vendite e migliori risultati di marketing.
Raccogli feedback e aumenta le recensioni
Le recensioni positive dei clienti sono fondamentali per il successo dei marchi al dettaglio. Al di sopra di 90% di consumatori leggere le recensioni prima di acquistare.
I marchi di vendita al dettaglio possono sfruttare i codici QR per raccogliere feedback e aumentare le recensioni dei clienti.
Puoi inserire un codice QR dei moduli di feedback nel tuo negozio per inviare le persone a un modulo di feedback. Ciò consentirà ai consumatori di condividere il feedback senza problemi.
Allo stesso modo, se desideri ricevere più recensioni su Google, puoi utilizzare un codice QR di Google Review. Il codice QR invierà le persone al tuo profilo Google, dove potranno valutare la tua attività e lasciare una recensione.
Pensieri finali
Il marketing al dettaglio sta diventando sempre più incentrato sul cliente, con l'obiettivo di migliorare il coinvolgimento e l'esperienza dei clienti. I codici QR stanno rivoluzionando il marketing al dettaglio consentendo ai marchi di colmare il divario offline-online e coinvolgere meglio i consumatori.
Se vuoi potenziare i tuoi sforzi di marketing al dettaglio, i codici QR sono la strada da percorrere.
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