La bellezza di un paese, come la sua cultura, paesaggio, monumenti, cibo, ecc., è valido solo finché i turisti ne parlano. Non solo, la crescita economica di un Paese dipende anche dai turisti. Mantenendo il 'Oh' fattore in su è sempre una grande sfida per il industria del turismo, nonostante la tecnologia moderna e il progresso dei media digitali.
Questo perché non stiamo sfruttando quella giusta - tecnologia mobile. Adottare strategie di coinvolgimento basate su dispositivi mobili, come i codici QR, è la strada giusta da percorrere. È come utilizzare l'infrastruttura più adattabile e conveniente dei tuoi clienti (lo smartphone) per fornire una soluzione semplice (interazione, comunicazione e coinvolgimento) attraverso la scansione del codice QR.
Dove mancano le agenzie turistiche?
Gli agenti turistici e le agenzie di viaggio contribuiscono in modo significativo al PIL di una nazione e ne migliorano la reputazione globale. Pertanto, la loro massima priorità dovrebbe essere costantemente quella di offrire esperienze insuperabili e celebrative ai turisti, in modo che parlino della città ai loro amici e familiari. Tuttavia, ciò che manca è un impegno continuo a breve termine tra turisti e agenzie.
Per esempio, sentiamo spesso i visitatori lamentarsi di "il posto non era sulla mappa", "non siamo riusciti a raggiungere il punto del tramonto in tempo", "non abbiamo potuto goderci il tour del museo perché era nella lingua locale" ecc.
Tutto è lì, al posto giusto, ma le informazioni pertinenti non sono disponibili. Quindi, gli agenti turistici dovrebbero rendersi conto che ogni aspetto del turismo dovrebbe rendere felici i turisti, dalle insegne alle audioguide ai libretti di viaggio e biglietti per eventi e itinerari.
La soluzione: codici QR per il turismo e i viaggi
L'utilizzo di un codice QR offre molteplici vantaggi per la strategia di marketing delle agenzie di viaggio, rendendoli uno strumento prezioso per migliorare l'interazione con i clienti e l'efficienza operativa. Ecco perché integrare i codici QR nella strategia aziendale può essere altamente vantaggioso:
- Migliore interazione con il cliente: I codici QR consentono ai clienti di accedere rapidamente a informazioni utili, come dettagli sui tour, offerte speciali e mappe interattive.
- Maggiore efficienza: Contribuiscono a ridurre la necessità di materiale stampato e semplificano processi come prenotazioni e pagamenti.
- Dati utili: I codici QR possono tracciare il modo in cui i clienti li utilizzano, fornendo informazioni sulle loro preferenze e sui loro comportamenti.
Poiché per scansionare i codici QR serve solo uno smartphone, oggi tutti ne hanno uno. Quale potrebbe essere un modo migliore per aumentare il flusso di informazioni e migliorare l'esperienza se non i codici QR?
Leggi questo articolo dettagliato su 7 settori che possono trarre i maggiori vantaggi dai codici QR per migliorare l'esperienza dell'utente.
Come utilizzare i codici QR per il marketing turistico
I codici QR possono essere utilizzati in vari modi per promuovere la tua attività turistica e migliorare il coinvolgimento dei clienti. Vediamo come puoi sfruttare al meglio i codici QR nella tua strategia di marketing turistico:
1. Pubblicizza la tua attività con un codice QR collegato al tuo sito web
Migliora i tuoi sforzi di marketing incorporando i codici QR nei tuoi materiali stampati e digitali. Aggiungi un codice QR che porti direttamente al tuo sito web su brochure, poster e centri di informazione per i visitatori.
Quando i viaggiatori scansionano il URL codice QR, saranno reindirizzati al tuo sito web. Lì, potranno esplorare i tuoi tour, scoprire di più sui tuoi servizi e controllare eventuali promozioni speciali.
In questo modo sarà più facile per i potenziali clienti trovare e interagire con la tua attività, creando un'esperienza fluida e aiutandoli a prendere decisioni consapevoli.
2. Migliora la tua presenza online con un codice QR sui social media
Integrare un codice QR che collega ai tuoi profili social nei tuoi materiali di marketing facilita l'accesso alla tua presenza online. Dopo aver scansionato il codice QR dei social media, gli utenti possono controllare e seguire i tuoi profili su piattaforme come Facebook, Instagram e Twitter.
Ciò contribuisce a creare la tua community online e a tenere aggiornati i viaggiatori sulle ultime novità, promozioni e contenuti, favorendo così un rapporto più forte con il tuo pubblico.
3. Coinvolgi i clienti con contenuti video utilizzando i codici QR
Utilizza i codici QR per collegarti a video che mostrano i tuoi tour e le informazioni di viaggio. Ad esempio, una brochure di Travel California potrebbe collegarsi a un video di spiagge panoramiche. Incorporando un codice QR video or Codice QR di YouTube aggiunge un elemento multimediale che le brochure tradizionali non possono offrire.
Coinvolge i viaggiatori con contenuti dinamici come testimonianze, suggerimenti o punti salienti dei tuoi servizi. I clienti che scansionano questi codici QR possono vedere contenuti video accattivanti, come anteprime di tour o testimonianze di clienti.
Questo accesso diretto a video coinvolgenti cattura la loro attenzione e li incoraggia a esplorare ulteriormente le tue offerte. Consigliamo di mantenere i video sotto un minuto per massimizzare il coinvolgimento degli spettatori.
5. Utilizzare i codici QR per gli sconti
I codici QR possono essere utilizzati per offrire offerte speciali e sconti. Includi un codice QR del coupon in brochure di pacchetti o materiali promozionali che offrono uno sconto o un'offerta esclusiva se scansionati.
Le offerte speciali incentivano i viaggiatori a scegliere i tuoi servizi rispetto ai concorrenti. Ciò incoraggia i viaggiatori a scegliere i tuoi servizi e favorisce la fedeltà dei clienti con offerte allettanti.
💡Suggerimento utile: Assicuratevi che i codici sconto siano validi solo per un lasso di tempo limitato, per creare un senso di urgenza e incoraggiare un'azione rapida.
6. Crea una rete e raccogli contatti con biglietti da visita digitali
Per gli agenti e le aziende del turismo, una rete in crescita è fondamentale per attrarre più clienti e ottenere referral. Utilizzare i codici QR dei biglietti da visita digitali può aiutare.
Puoi aggiungere questo codice QR sui biglietti da visita fisici, come firme e-mail in modo che le persone possano scansionarlo e ottenere i tuoi dati di contatto e aziendali. Inoltre, creare un biglietto da visita digitale con QRCodeChimp consente di raccogliere le informazioni di contatto della persona che scansiona il codice QR.
💡Utile tipo: Con QRCodeChimp, puoi creare biglietti da visita digitali in blocco per i tuoi dipendenti. Ecco perché il tuo Il team delle risorse umane deve offrire biglietti da visita digitali alle vostre guide e ai vostri dipendenti.
7. Aiuta i clienti a trovarti con un codice QR di localizzazione
Per rendere più facile per i viaggiatori trovare la tua attività, aggiungi un Codice QR di Google Maps ai tuoi materiali di marketing. Inizia creando un codice QR che collega alla tua posizione su Google Maps. Quindi, includi questo codice QR sul tuo sito web, brochure e itinerari di viaggio.
Quando i viaggiatori scansionano il codice QR, verranno indirizzati alla tua posizione su Google Maps. Questo passaggio può aumentare le richieste e le visite, aiutando la tua attività ad attrarre più clienti.
Leggi anche, Impatto dei codici QR di Google Maps sul turismo
8. Condividi i dettagli del tour con un codice QR PDF
Puoi fornire informazioni complete sul tour ai tuoi clienti utilizzando un Codice QR PDFQuesto codice QR di viaggio rimanda a una brochure scaricabile o a un documento informativo, che offre informazioni dettagliate sui tuoi tour e pacchetti.
See come convertire PDF in codice QR ed eliminano la necessità di stampare e distribuire frequentemente cataloghi cartacei.
💡Utile tipo: Assicuratevi che il PDF sia ben organizzato e visivamente accattivante per catturare e mantenere l'interesse del cliente.
9. Facilitare i pagamenti con i codici QR
Utilizza i codici QR per semplificare i processi di pagamento utilizzando un codice QR per il pagamento. Ciò consente ai clienti di effettuare pagamenti tramite i loro smartphone, il che è particolarmente utile per le prenotazioni di attrazioni e tour.
Utilizzando un Codice QR per il pagamento aumenta la comodità per i viaggiatori e velocizza il processo di transazione.
10. Raccogli feedback immediati dai tuoi ospiti in viaggio
Puoi aggiungere ringraziare i turisti e i visitatori al ritorno dal viaggio o subito dopo il viaggio tramite e-mail. Includi un Modulo codice QR nell'email che li indirizza a un modulo di feedback. Ciò consente agli ospiti di condividere i loro pensieri e suggerimenti dalle loro case. Raccogliere feedback ti fornisce spunti preziosi per migliorare i tuoi servizi e garantire che ogni viaggio sia il più favoloso possibile.
💡Utile tipo: Sfrutta il momento migliore per raccogliere il feedback degli ospiti subito dopo che hanno usufruito del tuo servizio, quando la loro esperienza è ancora fresca.
11. Incoraggia le recensioni di Google con un codice QR
Aumenta la tua reputazione online utilizzando un codice QR che indirizza i clienti alla tua pagina di recensioni di Google. Inserisci questo codice QR nei tuoi materiali di marketing e nelle comunicazioni di follow-up per rendere più facile per i clienti soddisfatti lasciare feedback.
Usando il Codice QR per la revisione di Google rende facile per i clienti lasciare recensioni positive. Questo può migliorare la visibilità, migliorare la reputazione della tua attività e attrarre nuovi clienti.
12. Aggiungi codici QR alle tue email
Dopo che un cliente ha prenotato un tour, includi un codice QR nella sua e-mail di conferma per assicurarti che non se lo perda. Questo Codice QR della galleria PDF può invitarli ad accedere a più PDF contenenti il biglietto, i dettagli del viaggio, i luoghi, le persone che li ospitano e il luogo dell'incontro con una guida per la loro comodità.
Inoltre, puoi portare il tuo marketing via e-mail a un livello superiore aggiungendo codici QR che rimandano ai tuoi biglietti da visita digitali, offerte speciali, richieste o feedback. Ciò aggiunge un tocco interattivo alle tue e-mail e incoraggia i destinatari a impegnarsi di più.
13. Aumenta i download delle app utilizzando i codici QR
Una volta che un cliente mostra interesse per i tuoi servizi di viaggio, assicurati che non se lo perda includendo un codice QR per l'app turistica nei tuoi materiali promozionali. Questo codice QR fornirà un link per scaricare la tua app, rendendo facile per loro accedervi e installarla.
Quindi, crea il "Scarica l'app codice QR" e rendi più facile per i clienti accedere alla tua app e iniziare a pianificare i loro viaggi.
Quali sono i modi migliori per implementare i codici QR nel turismo?
Molte città hanno implementato con successo il turismo tramite codice QR per coinvolgere i turisti e distribuire informazioni. Anche se non capiscono la lingua locale, riconosceranno un codice QR e lo scannerizzeranno. Ad esempio, le agenzie turistiche possono utilizzare i codici QR nei seguenti luoghi per fornire maggiori informazioni.
Negli hotel
I codici QR possono essere stampati sui pannelli espositivi dell'hotel, sulle brochure, sui moduli di feedback, sui menu, sugli ascensori e sulle tessere di accesso. Ad esempio, puoi ottenere un codice QR PDF scaricabile stampato sulla tessera di accesso alla stanza che reindirizza i turisti alle destinazioni turistiche più gettonate della città, insieme ai link di Google Maps per ogni luogo.
Sui trasporti
Puoi stampare codici QR per i piani di viaggio e turismo su autobus, auto e altri veicoli per condividere informazioni sul posto. Confuso su tutti i dettagli che puoi aggiungere nei codici QR? Puoi aggiungere link a war video, patrimonio e storia, ricette di cucine famose, fermate degli autobus nelle vicinanze, indicazioni per raggiungere la vicina Western Union, ecc.
In luoghi pubblici
È possibile installare codici QR per le città in luoghi pubblici, come stazioni di autobus, parchi, musei e siti storici, per supportare e guidare i turisti. Ad esempio, il Central Park degli Stati Uniti ha diversi codici QR sulla natura che memorizzano collegamenti ai social media, interessanti fatti culturali e indicazioni.
Su brochure e biglietti
Le agenzie possono stampare itinerari, orari, informazioni sull'evento, come gli orari delle partite e altre cose in lingue mondiali. Ad esempio, i codici QR sono stati ampiamente utilizzati per fornire informazioni alla Coppa del Mondo FIFA in Brasile.
In uffici importanti
I codici QR possono tradurre guide e poster in lingua locale per i turisti. Insieme all'amministrazione cittadina, puoi anche distribuire una rete di codici QR in diversi luoghi di pubblica utilità per aiutare i turisti a segnalare reclami. I codici QR possono reindirizzare i turisti a una pagina di feedback o registrazione per segnalare problemi durante la scansione.
Conclusione
I codici QR rappresentano una preziosa opportunità per migliorare il coinvolgimento dei turisti e l'esperienza complessiva. L'implementazione dei codici QR in vari touchpoint garantisce che i turisti abbiano informazioni tempestive e pertinenti a portata di mano. In questo modo, puoi migliorare l'esperienza dei turisti e aiutare le agenzie turistiche a mantenere un elevato livello di servizio e soddisfazione, migliorando la strategia di marketing per l'agenzia di viaggi.
Con QRCodeChimp, puoi creare e personalizzare i codici QR, il che consente una facile integrazione nella tua strategia di marketing. I codici QR possono essere personalizzabili nei colori, nelle forme e con il logo aziendale. Assicurati di aggiungere un invito all'azione avvincente per incoraggiare i turisti a scansionare il codice QR.
Domande frequenti
In che modo i codici QR possono essere utili al turismo e alle agenzie di viaggio?
I codici QR migliorano il turismo fornendo mappe interattive e dettagli sugli eventi. I codici delle agenzie di viaggio offrono traduzioni istantanee per diverse lingue, rendendo le informazioni accessibili a tutti i viaggiatori. Inoltre, riducono lo spreco di carta, mantenendo le destinazioni più pulite. I codici QR consentono aggiornamenti facili e aiutano a organizzare campagne di marketing in modo efficiente.
Come posso assicurarmi che i turisti scannerizzino i miei codici QR?
Per assicurarti che i turisti scannerizzino i tuoi codici QR turistici, posizionali in aree molto trafficate, rendili visivamente accattivanti e includi un chiaro invito all'azione.
In che modo i codici QR migliorano il trasporto pubblico per i viaggiatori?
I codici QR sulle mappe e sui percorsi di trasporto aiutano i passeggeri a tracciare il loro viaggio e a scoprire le attrazioni più popolari. Forniscono inoltre un facile accesso alle app di trasporto per viaggi più comodi.
Come possono le aziende turistiche garantire viaggi coinvolgenti e interattivi per i turisti?
Le aziende turistiche possono usare i codici QR per creare cacce al tesoro interattive. I turisti possono imbarcarsi in un'avventura divertente e istruttiva posizionando i codici QR in vari luoghi, come bar e musei. Questo approccio incoraggia l'esplorazione, l'impegno con le aziende locali e aggiunge un elemento di eccitazione al loro viaggio.
Come ottenere il codice QR per un'agenzia di viaggi?
Puoi ottenere un codice QR per la tua agenzia di viaggi utilizzando il codice QR aziendale. Questo creerà una pagina personalizzata con tutte le informazioni della tua agenzia. Inserisci semplicemente tutti i dettagli della tua attività nel generatore di codici QR per la pagina aziendale, salva, scarica e quindi condividilo sui tuoi materiali di marketing.
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