Come comunicare con i pazienti utilizzando i codici QR

I codici QR per il marketing del settore ospedaliero e sanitario possono rivelarsi estremamente vantaggiosi sia per i pazienti che per gli operatori sanitari in termini di comunicazione e fornitura di cure. 

Gli smartphone hanno migliorato la praticità e la velocità, soprattutto dopo l'avvento dei servizi abilitati alla tecnologia, come app per appuntamenti medici online, piattaforme di gestione dei pazienti, EHR, gadget basati sull'intelligenza artificiale e così via. 

Sebbene la tecnologia dei codici QR esista da oltre 20 anni sotto forma di codici a barre 2D, il concetto è relativamente nuovo nel settore sanitario. Non è perché il settore sanitario non stia facendo progressi nelle cure e nella tecnologia, ma perché gli smartphone sono diventati mainstream nel settore sanitario solo di recente. 

Perché gli operatori sanitari dovrebbero prendere in considerazione l'utilizzo dei codici QR

Un QR Code in ambito sanitario potrebbe essere un passo educativo nell'empowerment dei pazienti. Se i lettori trovano interessante l'argomento, molto probabilmente eseguiranno la scansione del codice. I pazienti vengono da te o cercano il tuo aiuto perché vogliono una soluzione. In breve, sono i 'Interessato' gruppo. 

Pertanto, i codici QR diventano un approccio conveniente, semplificato e creativo che invoglia un gruppo già interessato a te a utilizzare i tuoi servizi. I codici QR consentono di apportare un vero cambiamento nella comunicazione con i pazienti. I codici QR tridimensionali possono memorizzare molti contenuti in piccole scatole in bianco e nero, dalle informazioni su medicine/malattie ai collegamenti a contatti di emergenza dell'ospedale. Poiché i codici QR sono attivamente tracciabili, possono anche aiutare i medici a tenere d'occhio la posizione dei loro pazienti. Inoltre riduce i tempi di attesa dei pazienti, migliora la gestione della struttura e migliora il trattamento. Le possibilità di utilizzo dei codici QR nella comunicazione sanitaria sono infinite.

Per esempio, 

• Un paziente scansiona un codice per acquisire informazioni sul motivo del suo appuntamento per la diagnosi e viene preparato.
• Un paziente scansiona il codice stampato sulla carta oppure opuscolo per prenotare un appuntamento online con il medico. L'operatore sanitario gestisce il numero di pazienti che li visitano in base al numero di scansioni. 

• Un operatore sanitario può incorporare nel codice QR informazioni sulle infezioni stagionali, come l'epidemia di influenza nella stagione delle piogge, il colpo di sole in estate e i trattamenti per il prurito invernale. 
• Genitori e ragazzi scansionano il codice stampato sull'apparecchiatura in una stanza d'esame per conoscere i loro scopi.
• Una madre scansiona un codice stampato sulla tabella delle prescrizioni per informazioni rapide sul peso del bambino/sulle istruzioni per l'alimentazione e così via.

• I pazienti scansionano il codice stampato sulle macchine per il peso per conoscere l'obesità, l'IMC, l'IMC e la PA. 

Come funzionano i codici QR per ospedali e sanità

Poiché le persone sono costantemente sui loro dispositivi digitali, controllano le e-mail, chattano, inviano SMS, guardano Netflix, giocano e si aggiornano con le ultime notizie, gli operatori sanitari dovrebbero sfruttare l'attenzione che i pazienti prestano ai loro telefoni e convertirla in un'opportunità di comunicazione. 

Singoli operatori sanitari, ospedali, centri diagnostici, medici e professionisti non clinici possono utilizzare i codici QR per comunicare con i pazienti attraverso quanto segue:

• Giornali, direct mail, riviste
• Brochures, opuscoli, dépliants, newsletter

• Cartelloni pubblicitari, insegne, poster
• Biglietti da visita, email, cartellini con nome, ricettario

• In eventi comunitari, come  banner, fiere della salute, convegni
• Riviste e articoli sanitari
• Documenti del rapporto di prova 

I codici QR possono essere utilizzati per comunicare con i pazienti in diversi modi, ad esempio collegandoli con l'ospedale sito web ufficiale, collegandoli con a blog or Video Youtube su una particolare malattia o farmaco e persino aiutandoli a prenotare appuntamenti online. Gli operatori sanitari possono utilizzare i codici QR per curare i pazienti, gestire le loro visite, interagire con loro ed educarli. 

Cose che gli ospedali e gli operatori sanitari dovrebbero considerare

Prima di decidere di incorporare codici QR per ospedali e materiali sanitari, ecco alcune cose che dovresti considerare per rendere il processo più efficace:

• Sta emergendo il QR Code per la sanità. Quindi qualunque cosa tu faccia sarà un territorio aperto per nuove idee creative. Scegli un generatore di codice affidabile per renderlo possibile.
• È diretto e immediato in ambito sanitario. Quindi, il tuo l'obiettivo non dovrebbe essere la vendita di servizi ma offrire un trattamento e una comunicazione migliori.

• Prima di generare il codice, considera i dati demografici. Tuo messaggio dovrebbe raggiungere le persone giuste con gli smartphone.
• QR Code fornisce risposte immediate ed enormi. Preparati a gestirli in modo efficiente.
• Personalizza i tuoi QR Code aggiungendo colori, logo dell'ospedale, ecc., per renderlo accattivante.
• Inizia il viaggio con il codice QR fornendo la soluzione più necessaria ma semplice, come la prenotazione di appuntamenti online utilizzando un codice QR.
• QRCodeChimp I codici QR sono dotati di funzionalità come il monitoraggio in tempo reale, una dashboard analitica, la creazione di applicazioni, la lettura di codici e servizi online.

Tutto quello che devi fare ora è scegliere il generatore di codici QR giusto, generare un codice QR personalizzato, scaricarlo in qualità HD, testarlo per assicurarne l'efficienza e averlo a disposizione per i tuoi materiali stampati, come poster, documenti e insegne interne . Informare i pazienti del suo scopo con un apposito invito all'azione posto accanto al codice. Una volta che il paziente ha scansionato il codice, può aggiungere/scaricare l'URL reindirizzato o il contenuto per riferimento futuro.