Introduzione
La pandemia di COVID-19 ha comportato due anni di interruzione continua dell'attività nel 2020-2021. I comportamenti dei clienti hanno subito sostanziali cambiamenti di paradigma, costringendo le aziende a rivedere le proprie strategie di marketing e coinvolgimento dei clienti.
Anche se la pandemia ha prodotto effetti negativi su tutti i settori, ha consentito alle organizzazioni di improvvisare, adattarsi e crescere. Sono emerse diverse tendenze di marketing, le più importanti delle quali erano il marketing omnicanale e il coinvolgimento dei clienti.
Molti rapporti di ricerca e sondaggi condotti negli ultimi due anni hanno concluso che il marketing omnicanale è la chiave per il coinvolgimento costante dei clienti, le vendite e la crescita aziendale.
Più canali di marketing implementa un'organizzazione, più aumenta la sua quota di mercato.
Mentre il marketing omnicanale ha aperto le porte per raggiungere clienti nuovi ed esistenti, ha concepito una nuova sfida. Le organizzazioni hanno dovuto integrare i canali online e offline per garantire coerenza e un'esperienza utente superiore. Ad esempio, se un marchio di scarpe utilizza i canali offline (cartelloni pubblicitari, annunci sui giornali) e online (motore di ricerca, social media) per promuovere i propri prodotti, deve integrarli per offrire agli utenti un'esperienza utente coerente su tutti i punti di contatto.
Ciò ha dato vita al marketing offline-to-online (O2O), che sfrutta i canali di marketing digitale e tradizionale e li integra per guidare gli acquisti da eCommerce e negozi fisici.
I codici QR sono in prima linea nel marketing O2O, poiché consentono alle aziende di colmare senza problemi il divario tra i canali online e offline. Con un codice QR per il marketing, le organizzazioni possono coinvolgere i clienti attraverso i canali, eseguire campagne di marketing misurabili e migliorare le proprie iniziative di marketing, branding e acquisizione di clienti.
Questa guida discuterà di come le agenzie di marketing possono implementare i codici QR per eseguire campagne di marketing omnicanale misurabili e convenienti.
- In che modo le agenzie di marketing possono utilizzare il codice QR per il marketing?
- Perché le agenzie di marketing dovrebbero utilizzare un codice QR per il marketing?
- I posti migliori per inserire i codici QR per il marketing
- Migliori pratiche per il marketing dei codici QR
- Casi d'uso: marchi che utilizzano i codici QR nel modo giusto
- Conclusione
In che modo le agenzie di marketing possono utilizzare il codice QR per il marketing?
I dispositivi mobili determinano il comportamento dei consumatori nell'era di oggi. Un enorme 6.4 miliardi gli utenti di smartphone sono presenti a livello globale e un utente medio trascorre circa tre ore al giorno al telefono. Inoltre, il 69% degli utenti Internet utilizza gli smartphone per la ricerca di prodotti e il 69.4% li utilizza per gli acquisti.
Pertanto, coinvolgere gli utenti mobili è una priorità per le agenzie di marketing e i codici QR lo rendono possibile. Ecco come le agenzie di marketing possono utilizzare i codici QR.
Aumenta il traffico del sito web e genera lead con un codice QR di marketing
L'applicazione più diffusa dei codici QR nel marketing è quella di indirizzare gli utenti verso un sito web o una landing page. La vendita online non è più un'opzione in questa era digitale. Ci sono oltre 12 milioni di negozi di eCommerce e questo numero è aumentato notevolmente durante la pandemia. Inoltre, le aziende che offrono prodotti e servizi fisici dispongono anche di siti Web e pagine di destinazione per aumentare la consapevolezza e raccogliere contatti.
Guidare un pubblico online verso un sito Web è relativamente più semplice. Gli esperti di marketing devono solo condividere il collegamento al sito Web con gli utenti e possono fare clic su di esso per visitare il sito Web. Il problema, tuttavia, si verifica quando i professionisti del marketing devono coinvolgere un pubblico offline e indirizzarlo a un sito Web o a una pagina di destinazione. Gli utenti non hanno altra scelta che aprire il browser e inserire l'URL. Questo processo richiede tempo ed è soggetto a errori.
I codici QR consentono ai professionisti del marketing di indirizzare un pubblico offline a un sito Web o a una pagina di destinazione utilizzando un codice QR URL (un codice QR collegato a un URL). Gli utenti possono scansionare il codice QR utilizzando il proprio smartphone e visitare il sito web. Elimina la necessità di digitare manualmente l'URL, con conseguente maggiore accessibilità e una migliore esperienza utente.
Consigliato: Come utilizzare i codici QR per la generazione di lead e l'acquisizione di clienti?
Crea biglietti da visita digitali per i tuoi clienti
I biglietti da visita consentono ai fornitori di servizi, come consulenti, agenti immobiliari, agenti assicurativi, ecc., di condividere i dettagli di contatto e far crescere la propria rete. Sebbene i biglietti da visita fisici siano ancora rilevanti, richiedono un bel po' di lavoro manuale. Le persone devono inserire i dettagli nel proprio smartphone per salvare un contatto, che è noioso e soggetto a errori.
L'inserimento di un codice QR vCard Plus su un biglietto da visita aggiunge funzionalità digitali. Gli utenti possono eseguire la scansione del codice QR per visualizzare raggiungere il tuo biglietto da visita digitale e salvare le informazioni di contatto senza inserire i dettagli manualmente. Ciò consente di risparmiare tempo, aumenta la precisione e aiuta i fornitori a far crescere la propria rete più rapidamente.
Punta Pro: Usa il QRCodeChimp per creare un codice QR vCard Plus per i tuoi clienti, che funge da scheda di contatto virtuale e aiuta a condividere i dettagli del contatto con una singola scansione.
Consigliato: Biglietto da visita digitale: una guida completa
Aumenta i download di app mobili
L'economia delle app mobili è in forte espansione e si prevede che le app mobili aumenteranno $935 miliardi delle entrate entro il 2023. Oltre il 70% del tempo dei media digitali negli Stati Uniti proviene da app mobili e un utente medio di smartphone utilizza almeno dieci app al giorno.
Le app mobili sono uno dei canali più efficaci per raggiungere e coinvolgere un pubblico mobile, che attualmente rappresenta più della metà di tutti gli utenti di Internet.
Con i codici QR, gli esperti di marketing possono promuovere le app mobili sui canali pubblicitari tradizionali come cartelloni pubblicitari e giornali per ottenere più download. Gli esperti di marketing possono utilizzare un codice QR per il download dell'app per creare un codice QR per i collegamenti per il download dell'app. Un utente può scansionare il codice e selezionare la piattaforma (iOS o Android) per raggiungere l'app store e scaricare l'app.
Consigliato: Coinvolgi più utenti con la tua app mobile utilizzando i codici QR
Attira feedback e recensioni
Nove consumatori su dieci leggono le recensioni prima di effettuare un acquisto e 79% di loro si fidano delle recensioni online tanto quanto dei consigli personali.
Tuttavia, convincere i clienti a lasciare una recensione positiva può essere difficile, principalmente perché il processo di feedback è lungo e prevede vari passaggi. È più probabile che un cliente fornisca un feedback se il processo di revisione è rapido e diretto.
Un codice QR di feedback consente agli esperti di marketing di semplificare il processo di feedback e ottenere più recensioni. Gli utenti possono scansionare il codice QR per raggiungere la pagina di feedback. Pertanto, le agenzie di marketing possono utilizzare i codici QR per aiutare i propri clienti a ottenere più recensioni.
Fai crescere la lista e-mail
L'email marketing è da anni una delle strategie di marketing più efficaci. Al di sopra di 4 miliardi le persone usano la posta elettronica ogni giorno e il 64% delle piccole imprese utilizza l'email marketing per raggiungere i clienti.
Costruire e far crescere una mailing list è il passaggio principale di qualsiasi campagna di email marketing. I codici QR e-mail consentono agli esperti di marketing di ampliare la propria lista e-mail consentendo agli utenti di unirsi ad essa con una singola scansione. Gli utenti possono eseguire la scansione del codice per raggiungere la pagina di registrazione e-mail e inserire i propri indirizzi e-mail per unirsi all'elenco.
Consigliato: Codice QR nella firma e-mail per potenziare il marchio e l'identità aziendale
Abilita la registrazione all'evento per aumentare la partecipazione
L'obiettivo principale del marketing degli eventi è aumentare le iscrizioni e i codici QR degli eventi lo rendono più semplice. Le agenzie di marketing possono inserire codici QR per eventi sui cartelloni pubblicitari e stampare annunci per consentire la registrazione senza interruzioni. Gli utenti possono scansionare il codice per inserire i dettagli e registrarsi all'evento.
Consigliato: Best practice per utilizzare i codici QR per la gestione degli eventi
Condividi informazioni utili per educare il tuo pubblico
I codici QR consentono la condivisione senza sforzo di informazioni e contenuti multimediali. Gli esperti di marketing che desiderano educare i propri consumatori possono utilizzare i codici QR per condividere un'ampia gamma di informazioni, tra cui immagini, GIF, video e PDF.
QRCodeChimp ti permette di creare un file Codice QR PDF, codice QR immagine e codice QR video per condividere informazioni con i tuoi utenti.
Consigliato: Come convertire il tuo PDF in codice QR?
Offri codici sconto e coupon
I buoni sconto possono accelerare notevolmente gli acquisti. Al di sopra di 70% dei consumatori adora ricevere coupon e il 68% ritiene che i coupon aiutino a generare fedeltà.
La maggior parte degli esperti di marketing si rende conto dell'importanza dei buoni sconto. Tuttavia, distribuire coupon e incoraggiare i consumatori a utilizzarli è la vera sfida. I codici QR risolvono questo problema e aiutano a promuovere l'utilizzo dei codici coupon.
Le aziende possono condividere i codici QR dei coupon con i propri clienti, che possono scansionare il codice per rivelare il codice sconto e utilizzarlo durante l'acquisto.
Perché le agenzie di marketing dovrebbero utilizzare un codice QR per il marketing?
I codici QR offrono innumerevoli vantaggi alle agenzie di marketing. Consente agli esperti di marketing di raggiungere il proprio pubblico su più canali e aumentare il coinvolgimento degli utenti. Ecco perché i codici QR dovrebbero essere nell'arsenale di ogni agenzia di marketing.
Crescente popolarità tra gli utenti
I codici QR sono diventati sempre più popolari tra le persone in tutto il mondo. Al di sopra di 45% degli acquirenti statunitensi ha utilizzato codici QR relativi al marketing, che salgono fino al 54% per gli acquirenti di età compresa tra 18 e 29 anni.
La crescente popolarità dei codici QR li rende un'eccellente soluzione di coinvolgimento dei clienti. Creano un senso di curiosità tra gli utenti e sono uno strumento ideale per campagne di marketing interattivo.
Marketing da offline a online (O2O) senza interruzioni
L'ascesa del marketing omnicanale ha incoraggiato i marketer a integrare i loro sistemi di marketing online e offline. I codici QR semplificano l'integrazione.
Gli esperti di marketing possono inserire un codice QR per il marketing sui canali pubblicitari tradizionali come cartelloni pubblicitari, annunci stampati, segnaletica digitale, volantini, ecc. e collegare i codici QR al loro sito Web o alla pagina di destinazione. Gli utenti possono interagire con gli annunci offline scansionando quei codici QR.
Pertanto, i marchi possono colmare il divario tra marketing online e offline utilizzando i codici QR consentendo agli utenti offline di salire a bordo online.
Consigliato: In che modo i codici QR possono collegare il marketing offline e online?
Monitoraggio e analisi approfonditi
I codici QR sono tracciabili e gli esperti di marketing possono tenere traccia della frequenza con cui i loro codici QR sono stati scansionati e da quali posizioni e dispositivi. Ciò consente ai professionisti del marketing di eseguire campagne di marketing misurabili e monitorare l'efficacia delle loro pubblicità tradizionali.
Ad esempio, un'azienda di saloni e spa può pubblicare un cartellone pubblicitario con un codice QR, consentendo agli utenti di scansionare il codice per fissare un appuntamento. Il numero di scansioni indicherà quante persone hanno agito, fornendo una misura precisa del rendimento dell'annuncio.
Consigliato: Una guida completa all'analisi del codice QR
Marketing e branding convenienti
Startup e piccoli marchi operano con budget di marketing limitati. I codici QR sono uno degli strumenti di marketing, branding e coinvolgimento dei clienti più convenienti in circolazione.
Con QRCodeChimp, ad esempio, puoi creare gratuitamente un codice QR di marketing dinamico e seguirne le scansioni. Anche i piani a pagamento sono altamente convenienti e gli infiniti casi d'uso dei codici QR nel marketing li rendono un investimento ad alto rendimento.
Consigliato: Casi d'uso del codice QR: 17 migliori applicazioni per affari, marketing e altro
Elevata versatilità
Un codice QR per il marketing può essere stampato come file PDF o PNG in più dimensioni e utilizzato in vari luoghi. Inoltre, gli esperti di marketing possono utilizzarli per molti scopi, come promuovere siti Web e social media, condividere i dettagli di contatto, ampliare elenchi di e-mail, condividere informazioni, ecc.
Punta Pro: Usa il QRCodeChimp per creare codici QR per oltre 30 applicazioni, dai biglietti da visita ai coupon ai social media e altro ancora.
Marketing duraturo e duraturo
I codici QR non scadono mai e, quindi, i professionisti del marketing possono creare codici QR una volta e utilizzarli per anni. Inoltre, i codici QR possono essere scansionati anche dopo aver subito il 30% di danni strutturali, il che li rende estremamente durevoli e perfetti per un marketing duraturo.
I posti migliori per inserire i codici QR per il marketing
I codici QR sono altamente versatili e gli esperti di marketing possono inserirli in vari luoghi. Diamo un'occhiata ai migliori posizionamenti per i codici QR.
La stampa
Giornali, riviste e altri tipi di supporti di stampa sono perfetti per posizionare i codici QR. Anche se il mondo si sta muovendo online, i lettori di giornali e riviste sono cresciuti costantemente negli ultimi anni. Inserendo un codice QR su un giornale o una rivista, gli esperti di marketing possono fornire ai lettori un accesso al loro sito web o ad altre destinazioni digitali.
Punta Pro: Controlla la posizione delle tue scansioni nel tuo QRCodeChimp Pannello. I dati sulla posizione ti aiuteranno a scoprire le aree in cui il tuo marchio ottiene il maggior coinvolgimento.
Consigliato: Come utilizzare i codici QR su giornali e riviste?
Pubblicità OOH
Le agenzie di marketing possono incorporare codici QR in varie opzioni pubblicitarie fuori casa (OOH). Questi includono cartelloni pubblicitari, segnaletica digitale e poster in aree pubbliche come fermate degli autobus, stazioni della metropolitana, ecc. I codici QR possono essere collegati a un sito Web, social media, dettagli di contatto, informazioni educative e altro ancora. I codici QR funzionano alla grande anche con le campagne di guerriglia marketing.
Consigliato: Colma il divario tra pubblicità cartacea e online utilizzando i codici QR
Segnaletica in negozio
La segnaletica in negozio è un altro posto fantastico per inserire i codici QR. I rivenditori possono utilizzarlo per promuovere il proprio sito Web e i profili dei social media e condividere informazioni preziose come informazioni di contatto e dettagli sui prodotti.
Confezione del prodotto
Confezione intelligente del prodotto è un concetto emergente nello spazio di vendita al dettaglio e i codici QR rendono più efficaci gli imballaggi intelligenti. I produttori possono inserire codici QR sulla confezione dei loro prodotti per guidare i clienti verso i canali online e creare relazioni più profonde con loro.
Biglietti da visita
I biglietti da visita non perderanno mai popolarità e gli esperti di marketing possono inserire codici QR sui biglietti da visita dei loro clienti per ispirare un'azione immediata. Una vCard Plus Codice QR su un biglietto da visita consente ai provider di condividere i propri dettagli di contatto con un'unica scansione. Gli utenti possono scansionare il codice per visualizzare e salvare le informazioni di contatto.
Consigliato: Il miglior biglietto da visita digitale per migliorare il tuo networking
Volantini, opuscoli e dispense
Altri supporti di stampa come volantini, volantini e opuscoli sono luoghi eccellenti per inserire codici QR e connettersi con utenti offline. A seconda dei loro obiettivi di marketing, gli esperti di marketing possono utilizzare i codici QR sui volantini per aumentare il traffico del sito Web, aumentare i contatti e le vendite, mostrare indicazioni stradali, condividere informazioni, ecc.
Consigliato: Come progettare un volantino accattivante utilizzando un generatore di codici QR online?
Abbigliamento e accessori
Le agenzie di marketing possono utilizzare i codici QR su tutto l'abbigliamento e gli accessori, inclusi vestiti, scarpe, indossabili, gioielli, ecc., stampandoli sul prodotto o come tag. I codici QR possono essere collegati a vari canali online secondo la strategia di marketing.
Consigliato: Come utilizzare i codici QR sui vestiti?
Shopping Bag
Le borse della spesa, come le confezioni dei prodotti, possono essere un luogo efficace per utilizzare i codici QR. Gli esperti di marketing possono trasformare le borse della spesa in risorse di marketing inserendo codici QR su di esse e collegandole al loro sito Web, ai social media e ad altri canali online.
Migliori pratiche per il marketing dei codici QR
I codici QR hanno una miriade di casi d'uso e, se usati con saggezza, possono migliorare una strategia di marketing e aiutare un marchio ad aumentare il coinvolgimento dei clienti. Ecco alcune delle migliori pratiche che le agenzie di marketing dovrebbero seguire per implementare i codici QR.
Dai la priorità alle scansioni del codice QR
La regola essenziale del marketing dei codici QR è utilizzare i codici QR solo se l'obiettivo della campagna è ottenere scansioni sui codici QR. Ad esempio, se un'agenzia di marketing gestisce una campagna per un servizio di riparazione a domicilio e l'obiettivo è ottenere più prenotazioni, può utilizzare i codici QR per consentire alle persone di effettuare una prenotazione.
Punta Pro: Se stai utilizzando i canali pubblicitari tradizionali per promuovere negozi di eCommerce come Etsy o Amazon, puoi utilizzare i codici QR per indirizzare le persone alla pagina del tuo prodotto e ottenere vendite.
Consigliato: Come ottenere più scansioni sul tuo codice QR?
Allinea i codici QR con la strategia di marketing generale
Gli esperti di marketing dovrebbero integrare attentamente i codici QR nella loro strategia di marketing generale per garantire che non vi siano disconnessioni e confusione. I codici QR dovrebbero svolgere un ruolo definito nel supportare gli obiettivi di marketing e contribuire al ROI.
Ad esempio, se l'obiettivo di una campagna di marketing è aumentare il traffico e i lead del sito Web, il codice QR dovrebbe guidare gli utenti al sito Web. Se l'obiettivo è condividere le informazioni di contatto e ricevere richiamate, il codice QR dovrebbe condividere le informazioni di contatto.
Consigliato: Una guida per costruire una strategia di codice QR per la tua azienda
Trasforma i codici QR in strumenti di branding
Un logo con un codice QR può essere una potente risorsa di branding e aiutare gli esperti di marketing ad aumentare la consapevolezza del marchio. Gli esperti di marketing dovrebbero creare codici QR con loghi per garantire un marchio coerente e allineare i loro codici QR con il loro marchio.
Consigliato: Come creare un codice QR personalizzato con logo: una guida completa
Garantire dimensioni e posizionamento perfetti
I codici QR devono essere facilmente scansionabili. La capacità di attenzione degli utenti è in continuo calo e non si preoccuperanno di interagire con un codice QR se sono necessari più tentativi di scansione. Pertanto, è fondamentale stampare codici QR di dimensioni e chiarezza adeguate. La dimensione minima consigliata per i codici QR è 0.8 x 0.8 pollici, che può essere aumentata secondo i requisiti.
Crea un design QR di prim'ordine
Il successo di una campagna con codice QR dipende in modo significativo dal suo aspetto. È probabile che un codice QR visivamente accattivante attiri più attenzione e scansioni. Pertanto, gli esperti di marketing devono andare avanti rispetto ai codici QR di forma quadrata, in bianco e nero e sperimentare nuove forme e colori per garantire un maggiore coinvolgimento. Ad esempio, un negozio di scarpe può utilizzare codici QR a forma di scarpa per connettersi istantaneamente con i consumatori e ottenere più scansioni.
Punta Pro: Usa il QRCodeChimp per creare codici QR perfettamente progettati. Offre oltre 60 forme, oltre 150 adesivi e una gamma completa di colori per creare un codice QR che si allinea al tuo marchio e garantisce un coinvolgimento superiore.
Utilizzare inviti all'azione (CTA)
Fornire un invito all'azione (CTA) con un codice QR può incoraggiare gli utenti a scansionarlo. Gli esperti di marketing devono utilizzare CTA utilizzabili come "Scansiona per ottenere indicazioni stradali" e "Scansiona per ottenere uno sconto del 10%" per aumentare la velocità di scansione.
Punta Pro: Rendi i tuoi codici QR utilizzabili con QRCodeChimp — scegli tra oltre 150 adesivi con CTA.
Usa codici QR dinamici
Gli esperti di marketing dovrebbero sempre creare codici QR dinamici, in modo che possano modificare le informazioni e l'URL senza ristampare i codici. Inoltre, le scansioni sui codici QR dinamici sono tracciabili, così gli esperti di marketing possono misurare le prestazioni delle loro campagne di codici QR e prendere decisioni informate.
Consigliato: Cosa sono i codici QR statici e dinamici? Conosci la differenza
Dai priorità all'esperienza dell'utente
Lo scopo finale dell'utilizzo dei codici QR è aumentare il coinvolgimento degli utenti e, quindi, è fondamentale rendere l'intera esperienza del codice QR di facile utilizzo. Gli esperti di marketing non devono solo fornire un'esperienza di scansione senza interruzioni, ma anche offrire un'esperienza post-scansione fluida per garantire il successo generale della loro campagna di codici QR.
Casi d'uso: marchi che utilizzano i codici QR nel modo giusto
L'uso dei codici QR nel marketing e nel coinvolgimento dei clienti è salito alle stelle negli ultimi anni. Diversi marchi globali hanno implementato codici QR nelle loro strategie di marketing e business per integrare i canali offline e online. Diamo un'occhiata ad alcuni marchi che utilizzano i codici QR nel modo giusto.
General Motors
General Motors includeva codici QR per condividere informazioni critiche sul veicolo e aumentare il coinvolgimento dei clienti.
Walmart
Walmart ha creato un negozio di giocattoli virtuale visualizzando giocattoli fisici e includendo un codice QR con ciascuno di essi. Gli utenti possono scansionare il codice per raggiungere il negozio di giocattoli online e acquistare i giocattoli.
Porsche
Porsche ha implementato un codice QR durante il Digital Signage Expo 2018, dove gli utenti potevano scansionare il codice e progettare la loro Porsche Cayenne Turbo 2019 personalizzata.
Burger King
Burger King ha mostrato un codice QR per il marketing nel suo spot televisivo per coinvolgere i clienti durante la pandemia. Gli utenti possono scansionare il codice QR che fluttua sullo schermo e raggiungere il sito Web di Burger King per ottenere buoni sconto gratuiti.
Starbucks
Starbucks ha inserito codici QR per il download di app nei suoi negozi per aumentare i download di app.
IKEA
IKEA ha anche promosso la sua app mobile utilizzando i codici QR per il download dell'app nei suoi negozi.
Cigames
Cygames ha portato i codici QR a un altro livello visualizzando un gigantesco codice QR nel cielo composto da 1,500 codici QR. Gli utenti possono scansionare il codice per scaricare Princess Connect, un gioco di Cygames.
Conclusione
Il panorama del marketing è in continua evoluzione e i codici QR sono emersi come un punto di svolta in questa era post-pandemia. Il marketing omnicanale e l'integrazione offline-online (O2O) sono priorità essenziali per la maggior parte dei marchi, rendendo i codici QR un aspetto cruciale delle loro strategie di marketing. I codici QR hanno una miriade di applicazioni di marketing e coinvolgimento dei clienti, con nuovi casi d'uso che emergono continuamente.
Tuttavia, il marketing del codice QR è ancora un concetto nuovo e molti esperti di marketing non conoscono il suo vero potenziale e il modo giusto per implementarlo.
QRCodeChimp è un leader globale nelle soluzioni di gestione dei codici QR. La nostra piattaforma di gestione dei codici QR ti consente di creare, modificare, gestire e tracciare i tuoi codici QR.
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