Ehilà! Ti piacciono i beni di lusso? Pochissime persone comprendono il senso di appagamento che si prova acquistando un prodotto di lusso. Il negozio, l'atmosfera, la fragranza e il tocco emanano una sensazione opulenta difficile da esprimere a parole. L'utilizzo dei tag NFC nel marketing dei marchi di lusso amplifica questa esperienza unica.
I prodotti di lusso si stanno evolvendo; ora puoi indossare una giacca che ti regala un'esperienza unica. Elenca musica esclusiva, club, ristoranti e molto altro. Puoi autenticare prodotti di fascia alta e vivere un'esperienza esclusiva, il tutto con tag NFC.
Comprendere i tag NFC
Near Field Communication, noto anche come NFC, è uno standard di comunicazione che consente ai dispositivi di comunicare quando si trovano nelle immediate vicinanze. I dispositivi dotati di hardware NFC, come gli smartphone, possono comunicare tra loro. Possono anche interagire con altri dispositivi dotati di NFC come tag NFC, dispositivi di pagamento, ecc.
Uno smartphone può interagire con il tag NFC su un dispositivo di lusso e aprire il contenuto incorporato nel chip. Questa è diventata una pratica comune ed efficace nella strategia di marketing dei marchi di lusso.
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Immagina questo: acquisti un Moet con un adesivo che indica che è dotato di NFC. Incuriosito, avvicini il tuo smartphone al tag e accedi a contenuti esclusivi. Ciò può includere informazioni dettagliate sul prodotto, la storia del marchio o un catalogo di prodotti in edizione speciale; il cielo è il limite qui.
Non si tratta di condividere informazioni ma di creare un ponte tra il piano fisico e quello digitale. I consumatori vivranno una ricca esperienza mentre interagiscono con il marchio e acquisiscono un senso di esclusività.
Le sfide della contraffazione
Tutti i marchi hanno una cosa in comune: sono vulnerabili agli articoli contraffatti. Questo è un problema ancora più grande per i marchi di lusso. Danneggia la loro identità, esclusività, reputazione e quindi le entrate. L’e-commerce ha aiutato questi marchi a facilitare il marketing, le vendite e il supporto. Anche così, fornisce lo stesso all’industria della contraffazione, quindi la domanda e l’offerta di falsi sono in continua crescita.
Il 10% della pelletteria, il 10% dei beni di lusso e il 20% dell'abbigliamento sportivo sono contraffatti. – Ricerca Vandagraf
Questi numeri sono lontani dal mercato reale se si considera il numero di fabbriche, rivenditori, negozi e siti Web coinvolti nella contraffazione. NFC consente l'autenticazione digitale e propone una sfida ai prodotti contraffatti. Ciò garantisce che i consumatori ottengano prodotti autentici e che il tuo marchio resista alla tempesta delle imitazioni.
Vantaggi per il marchio, il rivenditore e il consumatore
Ti chiedi come commercializzare un marchio di lusso? NFC migliora l'esperienza del cliente con maggiore interazione e coinvolgimento. Crea inoltre un percorso tra il piano fisico e quello digitale e protegge i marchi dalla contraffazione. Con un piccolo tag NFC, il tuo marchio ottiene la migliore tecnologia al suo servizio.
Esperienza del cliente
Cosa rende i prodotti di lusso così costosi? La rarità, l'esclusività e l'esperienza unica che i loro clienti vivono nei negozi o durante l'utilizzo. I chip NFC forniranno un'esperienza interattiva ai tuoi clienti, consentendo loro di accedere a contenuti esclusivi, prodotti in edizione speciale o persino negozi esclusivi.
Coinvolgimento dei consumatori
I tag NFC consentono ai tuoi clienti di accedere a informazioni sui prodotti, contenuti del marchio, guide di stile, offerte esclusive, ecc. Ciò aumenta il coinvolgimento.
Protezione del marchio
La tua catena di fornitura, i tuoi negozi e i tuoi clienti possono verificare l'autenticità dei prodotti sempre e ovunque. Questo può anche aiutarti a identificare le vendite nei mercati grigi.
Anti-contraffazione
I tuoi prodotti di lusso sono dotati di chip NFC che mostreranno il contenuto che desideri mostrare ai tuoi clienti e potrai modificarlo quando vuoi. Buona liberazione da quelli falsi che cercano di imitare.
Mobile Marketing
Poiché controlli ciò che vedono i tuoi clienti quando toccano il tag, puoi utilizzarlo per promuovere i tuoi prodotti e negozi esclusivi e utilizzare il marketing mobile. Ciò rende il marketing digitale per i marchi di lusso più avvincente.
Contenuto esclusivo
Il tuo marchio collabora con artisti per offrire contenuti esclusivi? Possono essere canzoni, video musicali o cortometraggi per i tuoi clienti fedeli. Ora condividi facilmente i tuoi contenuti con i tag NFC.
Consapevolezza della posizione
Una rete di lettori e un cloud possono fornirti la localizzazione dei prodotti, rendendo il transito più sicuro.
Mondo Phygital: unire fisico e digitale
La tecnologia NFC bussa alla tua porta con l'opportunità di offrire ai tuoi clienti 'beni phygital'. Si tratta di prodotti fisici dotati di un collegamento a beni ed esperienze digitali. Il mondo sta cambiando velocemente, così come il modo in cui commercializzi i tuoi prodotti di lusso.
I tag NFC possono contenere risorse o esperienze digitali uniche per migliorare l'identità e l'unicità del prodotto. Questa esperienza phygital può creare meraviglie con la realtà aumentata emergente e altre tecnologie.
Esempi reali di marketing di marchi di lusso
I marchi di lusso in tutto il mondo hanno adottato la tecnologia NFC. Ha contribuito a proteggere l'identità e la reputazione del marchio e a migliorare l'esperienza del cliente. Ecco alcuni esempi di marchi di fascia alta che utilizzano NFC.
ROCHAMBEAU
La pluripremiata casa di moda di New York ha lanciato un Giacca intelligente dotata di NFC con TUTTO e Avery Dennison. L'etichetta NFC sblocca l'accesso a regali selezionati ed esperienze selezionate. La magia avviene quando chi lo indossa accede a una selezione speciale di club, gallerie, ristoranti, ecc. di New York. Inoltre, presenta video e opere d'arte esclusivi.
Moncler
Il marchio di lusso italiano utilizza la tecnologia NFC per combattere i contraffattori in Cina. IL sistema anticontraffazione verifica l'autenticità del prodotto con l'aiuto di tag NFC a forma del loro logo. La difesa high-tech di Moncler offre trasparenza ai clienti.
DYNE
Questo marchio di lusso maschile crea abbigliamento sportivo innovativo con tecnologia NFC in ogni capo. Toccando l'indumento con lo smartphone, gli utenti possono accedere al catalogo di abbigliamento, all'estetica del design e a una playlist musicale personalizzata e conoscere meglio la filosofia dell'azienda. Dyne dichiara un ROI del 219% e ha collaborato con Blue Bite e Smartrac per creare la loro linea di abbigliamento abilitata NFC.
Victorinox
La casa di lusso svizzera utilizza etichette NFC per conferire a ciascun prodotto un'identità individuale, consentendo la verifica e l'autenticazione dello smartphone. Sviluppato con Goods Tag e RAKO Group, Tag NFC di Victorinox offrirà supporto esclusivo, informazioni sui prodotti in tempo reale, ecc.
Considerazioni finali
NFC sta ridefinendo il marketing e l’esperienza del lusso creando uno spazio phygital che migliora l’autenticità e l’esperienza del cliente. NFC aiuta nella lotta contro il mercato della contraffazione e rafforza il legame tra marchi di lusso e consumatori. Questa è una nuova era nella strategia di marketing dei marchi di lusso. Questo è il momento migliore per catturare il magico futuro del marchio di lusso con i tag NFC.
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