Viene utilizzato un marchio FMCG globale QRCodeChimpla tecnologia di per offrire esperienze personalizzate e aumentare il coinvolgimento dei clienti.
Obiettivo
Il marchio voleva utilizzare la confezione del prodotto per migliorare il branding, trovare modi innovativi per entrare in contatto con i consumatori e offrire loro un'esperienza coinvolgente e coinvolgente. Per raggiungere questo obiettivo, il marchio aveva bisogno di digitalizzare la confezione del prodotto e trasformarla in un ponte tra i canali offline e online.
Soluzione
Il marchio utilizzato QRCodeChimp per mettere i codici QR su due delle confezioni dei loro prodotti.
Il codice QR su un prodotto reindirizzava gli utenti a WhatsApp (utilizzando l'API di WhatsApp Business). Gli utenti possono interagire con un chatbot AI per creare un messaggio personalizzato per qualcuno. Potevano scegliere tra varie categorie, come Bestie, Bae, Crush, Buddy e altre. Ciò ha aiutato il marchio a fornire un'esperienza altamente personalizzata e coinvolgente.
Il codice QR sul secondo prodotto reindirizzava gli utenti a un sito Web in cui i bambini potevano partecipare a varie esperienze di ludicizzazione. Questa campagna ha aiutato il marchio a rivolgersi ai genitori con bambini in età prescolare e scolare.
Risultati
La campagna ha ricevuto una risposta eccezionale, poiché il marchio ha visto centinaia di migliaia di scansioni combinate sui codici QR delle confezioni. Il marchio è stato anche in grado di generare contatti in modo non invasivo creando un'esperienza memorabile per gli utenti.
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