Come risolvere i problemi di scansione del codice QR

I codici QR ci semplificano la vita collegando il mondo fisico a quello digitale. Tuttavia, indipendentemente da quanto siano affidabili questi popolari codici a barre 2D, c'è sempre la possibilità di un problema tecnico. Un problema comune è che a volte non riescono a scansionare. Ma perché succede?

A volte, i codici QR sono troppo piccoli o densi, hanno dimensioni sproporzionate, hanno una risoluzione scadente o rimandano a un URL non funzionante. Problemi come questi possono interrompere la scansione del codice QR, influenzando le interazioni degli utenti e portando a esperienze totalmente frustranti. Inoltre, possono avere un impatto drastico sulle prestazioni della tua campagna! 

NON farti prendere dal panico! Questo articolo spiegherà i problemi più comuni di scansione dei codici QR e le migliori soluzioni per ciascuno. Continua a leggere per saperne di più.

Problemi comuni di scansione del codice QR e relative soluzioni

📌 Quando il codice QR è sfocato

La sfocatura riduce notevolmente la nitidezza di un codice QR, rendendone difficile il rilevamento e la scansione da parte delle fotocamere degli smartphone.

Soluzione: Se un codice QR appare sfocato o poco chiaro, potrebbe essere causato da un'immagine a bassa risoluzione. Il modo migliore per correggere un codice QR sfocato è aumentarne la risoluzione per renderlo più scansionabile. Inoltre, stampa il codice in un formato ad alta risoluzione come PNG, JPG o SVG. 

📌 Dimensioni errate o sproporzionate

Uno dei motivi più comuni per gli errori di scansione del codice QR è la dimensione errata. La dimensione ideale dei codici varia a seconda delle diverse piattaforme promozionali. Ad esempio, la dimensione del codice nei volantini o nelle brochure sarà diversa se utilizzata nei cartelloni pubblicitari. Tuttavia, il codice dovrebbe essere visibile e scansionabile da una distanza ragionevole.

📌 Codici QR con scarso contrasto cromatico 

Un contrasto cromatico scarso influisce sulla visibilità di un codice QR e spesso porta a scansioni non riuscite. Quindi, il codice QR deve avere un contrasto cromatico elevato per aiutare lo scanner a distinguere tra il design del codice QR e il suo sfondo.  

Soluzione: Per una scansione ottimale, usa un colore chiaro (solitamente bianco) per lo sfondo e un colore più scuro (solitamente nero) per il primo piano, che è il pattern QR. Questo aiuta gli utenti a scansionare il codice in modo rapido e accurato, anche in luoghi con scarsa illuminazione. Puoi anche selezionare colori che si allineano perfettamente con il tuo marchio. Assicurati che siano in netto contrasto tra loro, rendendo il codice QR più leggibile. 

📌 Posizionamento errato dei codici QR

Il posizionamento strategico dei codici QR è essenziale in quanto ne migliora la scansionabilità e li rende più facilmente accessibili agli utenti. Tuttavia, se un codice QR è posizionato male, le persone potrebbero avere difficoltà a scansionarlo. 

Ad esempio, se è posizionato troppo in basso o troppo in alto o con un'angolazione sbagliata, l'utente potrebbe sentirsi a disagio durante la scansione del codice e ottenere un'immagine sfocata. Inoltre, se il codice è posizionato su una superficie irregolare o lucida, l'utente potrebbe ottenere un'immagine distorta o sfocata quando lo scansiona.  

Soluzione: Per evitare tali errori di scansione, evita di posizionare i tuoi codici QR ad altezze o angolazioni improprie. Inoltre, evita di posizionarli su superfici irregolari, curve e lucide/riflettenti, così come in aree buie o scarsamente illuminate.  

📌 Quando il codice QR è danneggiato 

I codici QR stampati sono soggetti a danni fisici, come strappi o graffi, che potrebbero renderne difficile la lettura da parte del dispositivo di scansione. 

Soluzione: Per proteggere i tuoi codici QR da danni fisici, scegli materiali di stampa di alta qualità e durevoli per prodotti, cartelloni pubblicitari, ecc. Puoi anche usare rivestimenti protettivi come rivestimenti anti-UV per prevenire danni causati dal sole. Inoltre, evita di posizionare i codici QR in aree esposte a condizioni meteorologiche avverse o estreme.

📌 Personalizzazione eccessiva del codice QR 

A volte, i codici QR sono eccessivamente personalizzati e una personalizzazione eccessiva disturba il pattern del codice, rendendolo illeggibile. Idealmente, i codici QR dovrebbero avere una personalizzazione minima per una migliore leggibilità e comodità per gli utenti. 

Soluzione: Evita di usare design, pattern o forme complessi di codici QR che riducono la scansionabilità. Basta aggiungere il colore del brand e il logo per coinvolgere il pubblico e aumentare il tasso di scansione. 

📌 Problema con la fotocamera del tuo dispositivo 

A volte, un errore di scansione si verifica a causa di un problema tecnico con la fotocamera o di problemi di compatibilità con il dispositivo utilizzato per la scansione del codice QR. 

Soluzione: Assicurati che la fotocamera sia completamente funzionante e che l'obiettivo sia pulito e privo di polvere e macchie. Inoltre, assicurati che il software del tuo dispositivo sia aggiornato e che ci sia un'illuminazione adeguata attorno al codice QR quando lo scansioni. Se la fotocamera subisce danni fisici, falla riparare immediatamente.

📌 Codici QR inattivi o link non funzionanti 

In genere, i codici QR scadono dopo un periodo di tempo specifico; tuttavia, dipende dalla piattaforma di generazione dei codici QR e dal tuo piano di abbonamento. Quando il tuo codice QR scade senza che tu lo sappia, gli utenti non possono scansionarlo o accedervi, il che può essere piuttosto deludente. Inoltre, spesso i tuoi codici QR rimandano a un URL non funzionante, il che rappresenta un ulteriore ostacolo al processo di scansione. 

Soluzione: Assicurati che il tuo piano di generatore di codici QR venga rinnovato per evitare la scadenza del codice QR. Inoltre, per evitare link interrotti, testa sempre il codice QR prima di stamparlo per verificare se il link incorporato nel codice è funzionante. 

Suggerimenti per evitare i problemi comuni di scansione del codice QR 

👉 Scegli il miglior generatore di codici QR: Scegli la piattaforma di generazione di codici QR migliore e più affidabile, come QRCodeChimp, che è facile da usare e offre codici QR di qualità superiore.  

👉  Crea codici QR dinamici: Crea sempre codici QR dinamici poiché sono modificabili e puoi facilmente correggere eventuali errori e aggiornarli. 

👉 Evita di sovraffollare i codici QR: Aggiungere troppi dati o informazioni a un codice QR crea pattern densi, che portano a problemi di scansione. Quindi, evita di sovraffollare i tuoi codici QR per migliorarne la leggibilità. Inoltre, assicurati di lasciare uno spazio bianco adeguato attorno al codice per facilitarne la scansione. 

👉 Prova il codice QR prima di stamparlo o condividerlo: Esegui sempre una scansione di prova prima di stampare o condividere i tuoi codici QR per assicurarti che reindirizzano al contenuto desiderato. 

👉 Assicurare la compatibilità del dispositivo di scansione: Controlla se il formato del codice QR è compatibile con la maggior parte dei dispositivi utilizzati per la scansione. Si consiglia di testarli su diversi dispositivi, tra cui Android e iOS, per garantire una compatibilità universale.

Conclusione 

I codici QR sono una tecnologia fantastica che potenzia le aziende e i venditori in molti modi. Tuttavia, errori come dimensioni sbagliate, posizionamento scadente e personalizzazione eccessiva a volte li rendono non scansionabili. Quando un utente non riesce a scansionare un codice QR, si frustra, con un impatto negativo sulle prestazioni della campagna. Pertanto, è necessario identificare e risolvere tali errori e sbagli il prima possibile.

Segui le soluzioni e i suggerimenti sopra menzionati per risolvere tutti i problemi di scansione dei codici QR e offrire agli utenti un'esperienza di scansione fluida e senza interruzioni.

Domande frequenti