Codice QR di feedback
- 1. Colonna A: nome codice QR/nome file
- 1. Colonna B: URL del sito web
Scelto dai migliori marchi del mondo
Sei in buone mani!
Crea e gestisci il codice QR di feedback con QRCodeChimp
QRCodeChimp ti consente di creare e gestire i tuoi codici QR di feedback. Ecco le caratteristiche principali di QRCodeChimp:
Che cos'è un codice QR di feedback?
Un codice QR di feedback consente ai clienti di valutare il tuo servizio e di accedere a un modulo di feedback dopo la scansione, rendendo facile per loro condividere le proprie opinioni. Le aziende che cercano di raccogliere recensioni dei clienti possono utilizzare i codici QR di feedback per semplificare il processo di feedback.
Se gli utenti forniscono una valutazione bassa, puoi raccogliere il loro feedback per capire cosa è andato storto. Per le valutazioni positive, puoi ringraziarli con un messaggio di "Grazie". Dopo aver inviato le valutazioni, hai la possibilità di reindirizzarli a una pagina esterna correlata alla tua attività.
Questo approccio consente alle aziende di raccogliere e gestire in modo efficiente il feedback, migliorando la propria reputazione online e ottenendo preziose informazioni per migliorare le esperienze dei clienti. È ideale per titolari e manager aziendali impegnati a mantenere una forte presenza online.
Cos'è la gestione della reputazione?
La gestione della reputazione implica il monitoraggio e l'influenza del modo in cui un marchio o un individuo viene percepito online. La gestione della reputazione online è fondamentale per le aziende per costruire la fiducia e la credibilità dei clienti.
Grazie alla gestione attiva del feedback online, le aziende possono affrontare le preoccupazioni e lavorare per migliorare la propria reputazione online. Strumenti di gestione della reputazione come Feedback QR Codes aiutano a semplificare questo processo.
Questo approccio potenzia il processo di feedback e fornisce spunti preziosi per un miglioramento continuo.
Come funziona un codice QR di feedback?
Un codice QR di feedback consente agli utenti di fornire recensioni in pochi semplici passaggi. Ecco come funziona un codice QR di feedback:
Perché il codice QR di feedback?
Ecco perché dovresti usare un codice QR di feedback:
- Condividi il tuo modulo di feedback su tutti i canali per raggiungere più consumatori.
- Consenti agli utenti di raggiungere la tua pagina di feedback con una singola scansione.
- Raccogli più recensioni.
- Migliora l'esperienza e la soddisfazione degli utenti.
Come creare un codice QR per il feedback?
Passaggio 1: personalizza il codice della tua pagina (facoltativo)
Personalizza l'URL del codice QR del feedback in base alle tue preferenze (facoltativo).
Passaggio 2. Scegli un modello di pagina
Seleziona un modello di pagina adatto al tuo tema.
Passaggio 3. Aggiungi le informazioni del profilo
Aggiungi il logo del tuo brand, il nome della tua attività e una breve descrizione della tua attività. Puoi anche includere icone di collegamento del profilo per le scorciatoie di contatto.
Passaggio 4. Aggiungi informazioni di feedback
Aggiungi informazioni di base, imposta la valutazione massima, seleziona il tipo di valutazione, imposta le azioni di valutazione e personalizza il modulo di feedback e il messaggio di completamento. Nota: assicurati di aggiornare i Termini e l'Informativa sulla privacy.
Passaggio 5. Aggiungi altri componenti (facoltativo)
Puoi aggiungere elementi aggiuntivi come Intestazione + Testo, Link, Link social, Pulsanti, Video, Immagini e altro ancora.
Passaggio 6. Personalizza il design della pagina
Fai clic sulla scheda "Design/Impostazioni" per personalizzare il design della pagina con immagine/video di sfondo, colori, stile del carattere, stile della scheda, caricamento della pagina e altro ancora.
Passaggio 7. Personalizza il design del codice QR
Fai clic sulla scheda "Codice QR" per personalizzare il design del tuo codice QR (ad esempio, aggiungendo forma, colore, adesivo e altro). Nota: fare clic sull'icona "x" del popup "Personalizza codice QR" per salvare le modifiche.
Passaggio 8. Salva il tuo codice QR
Fai clic sul pulsante "Salva". Inserisci il nome del codice QR, modifica l'URL (facoltativo), seleziona la cartella (facoltativo) e fai clic su "Salva". Nota: assicurati di scansionare il codice QR da diversi dispositivi (iOS e Android) prima di stampare per la produzione.
Perché dovrei usare un codice QR di feedback?
Un codice QR di feedback rende il processo di feedback più rapido e semplice per le persone. Possono scansionare il codice per raggiungere la pagina di feedback e inviare feedback, ottenendo così più recensioni.
Come possono le persone lasciare una recensione utilizzando un codice QR di feedback?
Dopo aver scansionato il codice QR del feedback, gli utenti vengono reindirizzati a una schermata di valutazione. Dopo aver valutato, vedono un modulo di feedback. Possono compilare i campi richiesti e inviare il loro feedback. Non c'è bisogno di visitare manualmente l'URL del modulo di feedback, il che migliora l'esperienza utente.
Casi d'uso dei codici QR di feedback
I codici QR di feedback offrono applicazioni versatili per gestire il feedback dei clienti e migliorare la tua reputazione:
Buone pratiche per il codice QR di feedback
Segui le buone pratiche indicate di seguito per migliorare la raccolta delle tue recensioni con i codici QR per i feedback.
- Incoraggia i tuoi clienti a lasciare un feedback.
- Personalizza il codice QR in modo che corrisponda all'identità del tuo marchio.
- Testare il codice QR su più dispositivi per garantirne il funzionamento senza interruzioni.
- Posiziona il codice QR in punti ben visibili e ad alto traffico per ottenere il massimo coinvolgimento.
- Lavora sulle recensioni negative e continua a migliorare la qualità della tua offerta.
Fattori da considerare quando si sceglie il miglior codice QR di feedback
Ecco i fattori chiave da considerare quando si seleziona una soluzione di codice QR per feedback per la propria azienda:
Sicurezza dei dati
Assicurarsi che la piattaforma sia conforme agli standard di protezione dei dati come SOC 2 Tipo II e offra l'autenticazione a più fattori.
STAKEHOLDER MANAGEMENT
Scegli una soluzione che ti consenta di gestire e indirizzare efficacemente il feedback dei clienti, salvaguardando la tua reputazione.
Opzioni di personalizzazione
Seleziona una piattaforma che offra un'ampia personalizzazione, in linea con l'identità del tuo marchio e che crei un'esperienza utente fluida.
Facilità d'uso
Scegli una soluzione con un'interfaccia intuitiva che semplifichi la configurazione e la gestione dei tuoi codici QR di feedback.
Analisi e approfondimenti
Scegli una piattaforma che fornisca analisi affidabili per aiutarti a monitorare il feedback e migliorare la soddisfazione del cliente.
