Direct-to-Consumer (D2C) è un modello di vendita al dettaglio in cui un marchio spedisce i prodotti direttamente ai clienti invece di venderli tramite distributori e rivenditori. Poiché il comportamento dei consumatori continua a diventare più orientato alla convenienza, i marchi D2C stanno registrando una rapida crescita.
Il marketing e il coinvolgimento dei clienti sono le chiavi del successo per i marchi D2C. Il successo del tuo marchio dipenderà dall'impatto delle tue campagne di marketing e dall'efficacia con cui coinvolgi i tuoi consumatori.
I codici QR possono aiutarti in questo. I marchi D2C possono sfruttare i codici QR per offrire un'esperienza cliente omnicanale, con conseguente aumento delle vendite e dei ricavi.
Ecco come i marchi D2C possono utilizzare i codici QR.
Perché D2C: vantaggi e importanza
Nel tradizionale modello di business al dettaglio, il marchio vende il suo prodotto ai grossisti, i grossisti lo vendono ai rivenditori e i rivenditori lo vendono ai consumatori finali.
Ma nel modello D2C, il marchio prende gli ordini direttamente dai consumatori e li spedisce, eliminando la necessità di intermediari.
Ora, devi chiederti cosa c'è di sbagliato nella vendita tramite grossisti e dettaglianti.
Bene, ci sono due svantaggi significativi:
- Gli intermediari prendono commissioni, che aumentano i prezzi dei prodotti e riducono il profitto del marchio.
- Il marchio non ha accesso diretto ai dati dei consumatori.
Il modello D2C risolve questi ostacoli e, quindi, presenta diversi vantaggi rispetto al tradizionale modello di vendita al dettaglio. Ecco perché molti marchi importanti come Nike e Dell hanno sviluppato canali D2C.
Ecco i principali vantaggi del D2C:
- Connettiti direttamente con i tuoi consumatori e raccogli dati proprietari.
- Ottieni il controllo completo sul tuo marketing e sulla messaggistica del marchio.
- Elimina le commissioni di intermediazione e guadagna margini più elevati
- Vendi senza problemi su canali online e offline
- Migliora l'esperienza del consumatore
- Coltiva la fedeltà al marchio e promuovi le vendite ripetute
Perché D2C è il futuro del retail?
Il modello di vendita al dettaglio tradizionale presenta molti inconvenienti e D2C risolve la maggior parte se non tutti. Ecco alcuni motivi per cui D2C è il futuro della vendita al dettaglio.
Crescente bisogno di comodità
Il comportamento di acquisto dei clienti sta cambiando rapidamente e l'attenzione è rivolta in modo significativo alla convenienza dell'acquisto. Poiché i marchi D2C vendono direttamente ai consumatori, possono offrire un'esperienza di acquisto più conveniente. I consumatori possono acquistare direttamente dal sito Web o dal negozio offline e ottenere il prodotto senza passare attraverso mercati intermedi come Amazon e Walmart.
L'ascesa dell'omnicanale
La vendita al dettaglio omnicanale è la nuova normalità. Le persone vogliono poter acquistare da più canali e ottenere un'esperienza coerente. In effetti, i marchi omnicanale godono di a 250% maggiore frequenza di acquisto e valore medio degli ordini superiore del 13% rispetto alle controparti monocanale.
Per i marchi che tradizionalmente vendono attraverso un unico canale, il passaggio a una strategia omnicanale può essere tormentoso. Tuttavia, i marchi D2C hanno la flessibilità di implementare e integrare senza problemi più canali.
Poiché l'omnicanale è il futuro della vendita al dettaglio, i marchi D2C sono pronti per il futuro per impostazione predefinita.
Necessità di dati proprietari
Google ha annunciato il Eliminazione graduale di terze parti nel 2020 per eliminare il tracciamento dei cookie di terze parti su Google Chrome. Sebbene questo passaggio sia stato un duro colpo per i professionisti del marketing, è arrivato con un grande vantaggio.
Poiché i cookie di terze parti stanno morendo, i professionisti del marketing devono raccogliere dati di prima parte.
Ecco dove i marchi D2C ottengono un vantaggio. Poiché i marchi D2C vendono direttamente ai consumatori, hanno accesso ai dati dei consumatori proprietari. Questo li rende pronti per la prossima fase del marketing che darà la priorità alla privacy dei consumatori e all'integrità dei dati.
Riduzione dei margini di profitto
I marchi che vendono attraverso i tradizionali canali di vendita al dettaglio stanno perdendo profitti.
Se vendi su Amazon, paghi ad Amazon il 3-25% del valore dell'ordine come commissione o commissione per segnalazione. Allo stesso modo, per i canali offline, grossisti e rivenditori portano via una quota sostanziale dei tuoi profitti.
In D2C, vendi prodotti direttamente attraverso il tuo sito Web o negozio offline senza intermediari. Quindi, tieni tutti i tuoi profitti con te stesso.
Codici QR in D2C
Nel modello di vendita al dettaglio convenzionale, i distributori promuovono il prodotto e vi portano il consumatore. Quindi, il marchio non deve preoccuparsi troppo del marketing.
Questo non è il caso di D2C. Dal momento che venderai direttamente al consumatore, sei responsabile della commercializzazione del tuo marchio, attirando i consumatori e coinvolgendoli.
Sebbene esistano molte tattiche di marketing, i marchi D2C non possono permettersi di perdere i codici QR.
Come mai?
Per tre semplici motivi:
- I codici QR sono versatili e hanno una miriade di casi d'uso.
- Sono convenienti.
- Sono facili da implementare e gestire.
Inoltre, puoi utilizzare i codici QR non solo per eseguire campagne di codici QR autonome, ma anche per supportare le tue attività di marketing e pubblicità esistenti.
Ti stai chiedendo come incorporare i codici QR nella strategia di marketing del tuo marchio? La sezione seguente ti coprirà.
Come utilizzare i codici QR per la tua attività D2C?
Ecco alcuni dei modi migliori per utilizzare i codici QR nella tua attività D2C.
Porta le persone sul tuo sito di e-commerce e incrementa le vendite
Si prevede che le vendite di e-commerce D2C negli Stati Uniti raggiungeranno $213 miliardi entro il 2024, e giustamente. Molti marchi D2C vendono solo online.
Se sei uno di loro, portare potenziali consumatori sul tuo sito Web è probabilmente la tua priorità più grande. Ma con così tanti siti Web D2C là fuori, ottenere traffico di alta qualità sul tuo sito può essere difficile.
I codici QR possono aiutarti a portare traffico mirato al tuo sito web. Crea un codice QR per il tuo sito Web e inseriscilo su vari canali online e offline, come annunci sui giornali, cartelloni pubblicitari, segnaletica, e-mail e altro ancora. Gli utenti possono scansionare il codice QR per raggiungere il sito Web sui loro smartphone e acquistare i tuoi prodotti.
Invia gli utenti alle pagine di destinazione e genera lead
I codici QR possono anche aiutarti a generare lead qualificati. Puoi utilizzare i codici QR per portare le persone a una pagina di destinazione in cui possono inviare i loro indirizzi e-mail, numeri di telefono e altre informazioni. Puoi quindi coltivare questi contatti e convertirli in clienti ben pagati.
Promuovi i tuoi profili sui social media
Dal momento che miri a connetterti direttamente con i tuoi consumatori, devi coinvolgerli sui social media.
I codici QR aiutano a portare gli utenti ai tuoi profili sui social media e il coinvolgimento alle stelle. Puoi creare un codice QR per qualsiasi profilo di social media e gli utenti possono scansionare il codice QR per raggiungere il profilo e connettersi con te. E con QRCodeChimpCon la soluzione di codice QR per social media di , puoi promuovere tutti i tuoi profili di social media in un unico posto.
Migliora la confezione del tuo prodotto
La confezione del prodotto è uno dei più potenti strumenti di branding e coinvolgimento dei clienti. Puoi migliorare la confezione del tuo prodotto con i codici QR e abilitare il coinvolgimento del cliente dopo l'acquisto.
La confezione del codice QR prevede l'incorporazione di un codice QR sulla confezione per inviare strategicamente gli acquirenti a destinazioni online.
Ecco alcune idee per la confezione di codici QR da esplorare:
- Condividi informazioni approfondite sul prodotto.
- Indirizza i consumatori al tuo sito Web, dove possono esplorare e acquistare più prodotti.
- Condividi i tuoi profili sui social media.
- Raccogli feedback e suggerimenti per il tuo prodotto.
Introdurre esperienze digitali nei negozi fisici
Al giorno d'oggi i clienti si aspettano esperienze omnicanale. Tuttavia, trasformarsi in un marchio omnicanale non è facile.
Poiché i marchi D2C hanno il controllo completo su tutti i canali di marketing e vendita, godono di una maggiore flessibilità e possono facilmente offrire un'esperienza cliente omnicanale.
E quando si tratta di implementazione omnicanale, non esiste uno strumento migliore dei codici QR. Con i codici QR, puoi portare i consumatori offline ai canali online e colmare il divario offline-online.
Puoi inserire codici QR nei tuoi negozi fisici per condividere esperienze digitali, creando un'esperienza omnicanale.
Raccogli feedback e recensioni
I codici QR sono efficaci nel generare feedback e aumentare le recensioni. Puoi includere codici QR all'interno del tuo negozio o sulla confezione del prodotto per inviare le persone a un modulo di feedback. Pertanto, i consumatori possono raggiungere facilmente il modulo di feedback e inviare le loro recensioni.
Crea e gestisci codici QR per la tua attività D2C con QRCodeChimp
Ormai, devi avere un quadro chiaro di come funzionano i codici QR e di cosa sono capaci. Il prossimo passo è creare codici QR. Ecco dove QRCodeChimp entra nella foto.
QRCodeChimp è un sistema di gestione del codice QR che ti consente di eseguire campagne di codice QR di prim'ordine per il tuo marchio D2C. Puoi creare codici QR di vari tipi a seconda delle tue esigenze di marketing per portare il tuo marketing a un nuovo livello.
Ecco come creare un codice QR per il tuo marchio D2C con QRCodeChimp:
1. Visita qrcodechimp.com.
2. Vai Soluzioni pagina e seleziona una soluzione di tua scelta. Per questo tutorial, creiamo un codice QR URL per il tuo sito web.
3. Scorri verso il basso nella pagina Soluzioni e fai clic sul codice QR dell'URL.
4. Vai alla sezione "Informazioni di base" e inserisci l'URL del tuo sito web nel campo "URL o testo". Seleziona la casella di controllo "Rendi dinamico" se desideri creare un codice QR dinamico.
5. Vai alla scheda Disegna, colora e decora il codice QR e personalizza il tuo codice QR con le opzioni fornite.
6. Clicca su “Salva QR Code”, dai un nome alla tua campagna e clicca su “Salva” per salvarla.
Il tuo codice QR verrà salvato nella dashboard. Ora, stampa il codice QR e mettilo sui tuoi materiali di marketing, come annunci stampati, cartelloni pubblicitari, ecc.
Se crei un codice QR dinamico (cosa che dovresti fare), puoi tenere traccia delle sue scansioni e visualizzare le analisi. Vai alla sezione Analytics nella tua dashboard e controlla i dati di analisi per misurare le prestazioni delle tue campagne di codici QR.
Puoi tenere traccia dei seguenti dati:
- Scansioni totali e uniche
- Analisi della sequenza temporale
- Analisi oraria e giornaliera
- Analisi del dispositivo
- Analisi del browser
- Geoanalisi
Pensieri finali
A differenza del tradizionale modello di vendita al dettaglio che ha favorito principalmente rivenditori e grossisti, il modello D2C favorisce coloro che contano: consumatori e marchi. È un vantaggio per entrambi, poiché i marchi possono raggiungere direttamente i consumatori e proteggere i loro margini mentre i consumatori godono di un'esperienza di acquisto più conveniente.
I codici QR sono una tecnologia essenziale per i marchi D2C. Con i codici QR, puoi portare i consumatori offline sui canali online e coinvolgerli meglio. Puoi generare lead, incrementare le vendite, raccogliere feedback e aumentare alle stelle il coinvolgimento dei consumatori con i codici QR.
Pronto a creare codici QR per il tuo marchio D2C? QRCodeChimp ti ha coperto.
